عيادتكم تعتمد على
الذاكرة
دعوا PatientBack يتذكر.

كل كرسي، كل طبيب، اليوم كله بنظرة واحدة

الكراسي أعمدة، ولكل منها طبيبه. انقروا على وقت شاغر للحجز، واسحبوا الموعد لنقله، وتابعوا كل تغيير في الحالة على مدار اليوم.

• عرض اليوم والأسبوع — إضافة إلى قائمة انتظار مباشرة: من على الكرسي، ومن ينتظر، ومن متوقع وصوله
• الحجز بنقرة على وقت شاغر — ونقل المواعيد بالسحب والإفلات
• كل الحالات بنظرة واحدة — من «وصل» و«على الكرسي» إلى «منجز» أو «لم يحضر»
• التعارضات مميَّزة — تداخل المواعيد، وطبيب على كرسي غير كرسيه
• صفحة حجز عبر الإنترنت — يختار المرضى بأنفسهم وقتاً شاغراً، بـ17 لغة وبتوقيت عيادتكم
• تذكير قبل 1–3 أيام من كل موعد — تختار العيادة المدة

لا تدعوا المرضى يختفون من جدولكم

يتابع PatientBack من حان موعده، ومن تأخر عنه، ومن فوّت موعداً — فإما يراسلهم أو يضعهم في قائمة الاتصال لديكم.

• التذكير بالمراجعة حسب فئة المرضى — جراحة، لثة، تقويم، أطفال، تجميل وعام، ولكل فئة فترتها الخاصة
• استعادة المنقطعين — المرضى الذين لم يزوروا العيادة منذ سنة تصلهم رسالة منفصلة لإعادة التواصل
• متابعة ما بعد الجراحة — خلال يومين ثم بعد أسبوع، والرد بنقرة واحدة
• موعد فائت — رسالة Telegram بعد ساعتين، ومهمة اتصال لموظفيكم
• قائمة اتصال لا جدول بيانات — زرّا «اتصال» و«تم» في كل مهمة
• كل نوع من الرسائل يمكن تفعيله أو إيقافه لعيادتكم

اعرفوا بمن تتصلون أولاً، كل صباح

مئات المرضى المتأخرين عن مراجعتهم وموظف استقبال واحد. ترتّبهم القائمة الذكية حسب مدة التأخر وأهمية الزيارة، فتذهب المكالمات الأولى إلى المرضى الذين لا يمكنكم تحمّل خسارتهم.

• أولوية تلقائية — الأكثر تأخراً والأكثر أهمية أولاً
• ثلاثة عدّادات في الأعلى — إرسال عبر Telegram، اتصال فقط، حرج +2 سنة
• اتصال بنقرة واحدة — من القائمة مباشرة

اليوم وهذا الشهر، بالأرقام

تعرض «النظرة العامة» اليوم لحظة بلحظة — المواعيد حسب الحالة، وإشغال الكراسي، والمال المحصَّل — والشهر كله، وصولاً إلى ما جلبته رسائلكم.

• اليوم — المواعيد، الحضور، الزيارات المنجزة، عدم الحضور، الإلغاءات
• إشغال الكراسي — إجمالاً ولكل كرسي، مع أقرب وقت شاغر
• المحصَّل وغير المدفوع اليوم — يظهر فقط للأدوار المسموح لها برؤية الإيرادات
• هذا الشهر — مرضى جدد وعائدون ومفقودون؛ المواعيد، الزيارات المنجزة، عدم الحضور
• المال — المسدَّد وغير المدفوع، العلاجات، بنود الخطط المفتوحة
• جدول الأطباء — المواعيد والدقائق والإيرادات لكل طبيب

المال لكل سن ولكل طبيب ولكل شهر — في مكان واحد

تُسجَّل المدفوعات مقابل السن والإجراء. ومنها يبني PatientBack تقرير الأرباح والخسائر (P&L) للشهر ويحسب ما كسبه كل طبيب.

• مدفوعات لكل سن وإجراء — مدفوع، مدفوع جزئياً أو مستحق
• تقسيم التأمين — حصة المريض وحصة شركة التأمين، مع ذمم التأمين المدينة في P&L
• المصروفات حسب الفئة — مواد، مختبر، أجور الطاقم، إيجار، رواتب، تسويق، مرافق، معدات
• P&L لأي شهر — الإيرادات، التكاليف المباشرة، إجمالي الربح، النتيجة التشغيلية والنتيجة بعد المعدات
• عملة بلدكم — تُضبط حسب بلد العيادة
• شهادات ضريبية للمرضى — PDF مع رمز QR للتحقق، بـ16 لغة

أعطوا كل شخص ما يحتاجه فقط — واعرفوا من فعل ماذا

ادعوا موظفيكم عبر البريد الإلكتروني وامنحوا كل واحد دوراً. تُدوَّن التغييرات في المواعيد والموظفين والمستندات الموقَّعة في سجل النشاط.

• 6 أدوار — مالك، مدير، طبيب، مساعد، موظف استقبال، محاسب
• 24 صلاحية — مثلاً، من يرى الإيرادات
• دعوات عبر البريد الإلكتروني — صالحة 7 أيام، ويمكن إلغاؤها
• سجل النشاط — من غيّر ماذا ومتى، مع القيم قبل ← بعد
• تسجيلات الدخول من شبكة جديدة تُدوَّن في السجل
• الموظفون السابقون يُؤرشفون ولا يُحذفون — تبقى مواعيدهم ودفعاتهم وسجلهم كما هي