अपॉइंटमेंट रिमाइंडर मरीज़ों की वापसी नो-शो कम करें Telegram रिमाइंडर WhatsApp रिमाइंडर फ़ीचर यह कैसे काम करता है कीमतें संपर्क 🔑 साइन इन मुफ़्त शुरू करें →
डेंटल क्लिनिक सॉफ़्टवेयर · 17 भाषाएँ

आपके क्लिनिक का सहारा है
याददाश्त
अब याद रखेगा PatientBack।

मरीज़, शेड्यूल, ट्रीटमेंट प्लान, एक्स-रे, रिमाइंडर, फ़ाइनेंस और हस्ताक्षरित दस्तावेज़ — सब एक डैशबोर्ड में। और जब मरीज़ के लौटने का समय आता है, PatientBack यह नोटिस करता है — और उसे Telegram, WhatsApp या SMS पर उसकी भाषा में याद दिलाता है।

🚀 मुफ़्त शुरू करें देखें, यह कैसे काम करता है

क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं

मरीज़शेड्यूलट्रीटमेंट प्लानएक्स-रे + AITelegram · WhatsApp · SMSफ़ाइनेंसदस्तावेज़टीमएनालिटिक्स

मरीज़ मार्च में आया था। अब सितंबर है।

हो सकता है कि मरीज़ लौटना चाहता हो — और फिर भी अगली विज़िट कभी बुक न करे। PatientBack आपके लिए हिसाब रखता है।

  1. यह नोटिस करता है
    मरीज़ का रिकॉल अंतराल बीत चुका है, कोई अपॉइंटमेंट छूट गया, या आखिरी विज़िट को एक साल हो गया।
  2. यह याद दिलाता है
    मरीज़ की भाषा में संदेश — पहले Telegram, फिर WhatsApp या SMS, आपके देश के लिए तय क्रम में।
  3. यह सुनता है
    मरीज़ "बुक करें" या "मुझे कॉल करें" टैप करता है, या बस जवाब लिखता है। जवाब उसके कार्ड और आपकी रिक्वेस्ट लिस्ट में पहुँचता है।
  4. आप बुक करते हैं
    आपकी टीम रिक्वेस्ट से विज़िट बुक करती है — या मरीज़ आपके ऑनलाइन बुकिंग पेज पर खुद खाली स्लॉट चुनता है।

पहली बुकिंग से अगले चेक-अप तक

मरीज़ के सफ़र का हर कदम एक ही सिस्टम में रहता है, इसलिए कुछ भी एक प्रोग्राम से दूसरे में कॉपी नहीं करना पड़ता।

बुकिंगमरीज़ का कार्डडायग्नोसिसएक्स-रे + AIट्रीटमेंट प्लानस्वीकृति और हस्ताक्षरइलाजभुगतानफ़ॉलो-अपरिकॉल

नीचे के स्क्रीनशॉट एक डेमो क्लिनिक के हैं — सभी मरीज़ और आँकड़े काल्पनिक हैं।


मरीज़ का कार्ड

पूरा मुँह एक स्क्रीन पर — और उसी के बगल में बातचीत

दाँतों का चार्ट, नोट्स, इतिहास, इमेज और मैसेज थ्रेड — सब एक कार्ड में। डॉक्टर देखता है कि क्या मिला, क्या योजना है और मरीज़ ने क्या लिखा — ऐप बदले बिना।

PatientBack में मरीज़ का कार्ड: कैरीज़, फ़िलिंग, क्राउन, इम्प्लांट और सूजन के साथ दाँतों का FDI चार्ट, नीचे मरीज़ से चैट

एक्स-रे और AI

AI डेंटिस्ट को यह देखने में मदद करता है कि किस पर ध्यान देने की ज़रूरत हो सकती है

मरीज़ के कार्ड में इमेज अपलोड करें और उन्हें दाँत से जोड़ें। AI संभावित कैरीज़ और सूजन को कॉन्फ़िडेंस स्कोर के साथ चिह्नित करता है — फ़ैसला डेंटिस्ट का होता है।

AI
  • संभावित कैरीज़ चिह्नित करता है
  • जड़ पर संभावित सूजन चिह्नित करता है
  • कॉन्फ़िडेंस स्कोर देता है
  • दाँत का नंबर सुझाता है
डेंटिस्ट
  • हर फ़ाइंडिंग की पुष्टि करता है या उसे खारिज करता है
  • दाँत चुनता है, जब AI न चुन पाए
  • डायग्नोसिस और इलाज तय करता है

AI एक सहायक टूल है और डेंटिस्ट के पेशेवर निर्णय की जगह नहीं लेता।


ट्रीटमेंट प्लान

ऐसा प्लान, जिसे मरीज़ पढ़े, स्वीकार करे और उस पर हस्ताक्षर करे — अपने फ़ोन पर

अपनी प्राइस लिस्ट की कीमतों के साथ दाँत-दर-दाँत प्लान बनाएँ। लिंक भेजें — मरीज़ बिना कुछ इंस्टॉल किए उसे खोलता है, हर दाँत और हर सेवा देखता है, और स्वीकार करने के लिए हस्ताक्षर करता है।

PatientBack डैशबोर्ड में ट्रीटमेंट प्लान: सेवाओं और कीमतों के साथ चार दाँत, कुल राशि और स्टेटस "मरीज़ ने स्वीकार किया"
हस्ताक्षरित और रिकॉर्ड में

किसने हस्ताक्षर किए, कब — और ठीक-ठीक किस पर

हस्ताक्षर, समय, IP पता, डिवाइस की जानकारी और दस्तावेज़ का हैश दर्ज होते हैं। अगर बाद में प्लान बदला जाता है, तो PatientBack बदलाव को चिह्नित करता है और ठीक वही वर्ज़न सुरक्षित रखता है, जिस पर मरीज़ ने हस्ताक्षर किए थे।

हस्ताक्षरित ट्रीटमेंट प्लान का रिकॉर्ड: मरीज़ के हस्ताक्षर, किसने और कब हस्ताक्षर किए, IP पता, डिवाइस और दस्तावेज़ का हैश

शेड्यूल

हर चेयर, हर डॉक्टर, पूरा दिन एक नज़र में

चेयर कॉलम के रूप में दिखती हैं, और हर चेयर का अपना डॉक्टर होता है। खाली स्लॉट पर क्लिक करके बुक करें, अपॉइंटमेंट खींचकर शिफ़्ट करें, और दिन भर स्टेटस के हर बदलाव पर नज़र रखें।

  • दिन और हफ़्ते का व्यू — साथ में लाइव क्यू: कौन चेयर पर है, कौन इंतज़ार में है और किसका इंतज़ार है
  • खाली स्लॉट पर क्लिक करके बुकिंग — और ड्रैग-एंड-ड्रॉप से अपॉइंटमेंट शिफ़्ट करें
  • हर स्टेटस एक नज़र में — "आ गया" और "चेयर पर" से लेकर "पूरा हुआ" या "नो-शो" तक
  • टकराव हाइलाइट होते हैं — ओवरलैप होते अपॉइंटमेंट और ऐसा डॉक्टर, जो उस चेयर का डॉक्टर नहीं है
  • ऑनलाइन बुकिंग पेज — मरीज़ खुद खाली स्लॉट चुनते हैं, 17 भाषाओं में और आपके क्लिनिक के टाइम ज़ोन में
  • हर अपॉइंटमेंट से 1–3 दिन पहले रिमाइंडर — दिन क्लिनिक चुनता है
एक दिन का PatientBack शेड्यूल: कॉलम के रूप में छह चेयर, अलग-अलग स्टेटस वाले अपॉइंटमेंट

रिमाइंडर

सही संदेश — उस चैनल पर, जिसे मरीज़ सच में पढ़ता है

दिन में एक बार PatientBack देखता है कि किसकी बारी है, और आपके लिए संदेश भेज देता है — पहले Telegram, फिर WhatsApp या SMS, आपके देश के लिए तय क्रम में।

PatientBack के अंदर मरीज़ से चैट: क्लिनिक का रिकॉल संदेश, मरीज़ का जवाब और दो खाली स्लॉट के साथ क्लिनिक का जवाब

भाषाएँ

गलत भाषा में आया संदेश अनदेखा रह जाता है

आपके क्लिनिक में अलग-अलग भाषाएँ बोलने वाले मरीज़ आते हैं। उनकी अपनी भाषा में रिमाइंडर पढ़ा जाता है — और उसका जवाब भी आता है।

🇬🇧 अंग्रेज़ी🇷🇺 रूसी🇮🇱 हिब्रू🇸🇦 अरबी🇩🇪 जर्मन🇫🇷 फ़्रेंच🇪🇸 स्पेनिश🇺🇦 यूक्रेनी🇵🇱 पोलिश🇮🇹 इतालवी🇵🇹 पुर्तगाली🇹🇷 तुर्की🇮🇳 हिंदी🇨🇳 चीनी🇯🇵 जापानी🇰🇷 कोरियाई🇺🇿 उज़्बेक
स्टैंडर्ड रिकॉल संदेश · 17 में से 3 भाषाएँ
🇬🇧 अंग्रेज़ी
Hi Sarah! 🦷 Time for your professional teeth cleaning at SmilePlus. Regular cleanings remove tartar and protect your gums. Call us to book!
🇷🇺 रूसी
Привет, Мария! 🦷 Пора на профессиональную чистку зубов в SmilePlus. Регулярная чистка снимает зубной камень и защищает дёсны. Позвоните для записи!
🇮🇱 हिब्रू
שלום שרה! 🦷 הגיע הזמן לניקוי שיניים מקצועי ב-SmilePlus. ניקוי סדיר מסיר אבנית ומגן על החניכיים. התקשרו אלינו!

मरीज़ों को वापस लाना

मरीज़ों को अपने शेड्यूल से गायब न होने दें

PatientBack नज़र रखता है कि किसकी विज़िट का समय आ गया, कौन ओवरड्यू है और कौन अपॉइंटमेंट पर नहीं आया — और या तो उसे संदेश भेजता है, या आपकी कॉल लिस्ट में डालता है।

  • मरीज़ों के ग्रुप के हिसाब से रिकॉल — सर्जरी, पीरियोडॉन्टिक्स, ऑर्थोडॉन्टिक्स, बच्चों का इलाज, एस्थेटिक और सामान्य, हर ग्रुप का अपना अंतराल
  • विनबैक — जो मरीज़ एक साल से नहीं आए, उन्हें वापस बुलाने का अलग संदेश जाता है
  • सर्जरी के बाद हालचाल — दो दिन के भीतर और फिर एक हफ़्ते बाद, एक टैप में जवाब
  • छूटा हुआ अपॉइंटमेंट — दो घंटे बाद Telegram पर संदेश, और आपके स्टाफ़ के लिए कॉल टास्क
  • स्प्रेडशीट नहीं, कॉल लिस्ट — हर टास्क पर "कॉल करें" और "हो गया"
  • हर तरह का संदेश चालू या बंद किया जा सकता है — आपके क्लिनिक के लिए
नो-शो रिकॉल टास्क: अपॉइंटमेंट पर न आए मरीज़, अपॉइंटमेंट का समय, फ़ोन नंबर और Call व Done बटन

स्मार्ट क्यू

हर सुबह पता हो कि पहले किसे कॉल करना है

सैकड़ों ओवरड्यू मरीज़ और एक रिसेप्शनिस्ट। स्मार्ट क्यू उन्हें इस हिसाब से क्रम में लगाती है कि कितनी देर हो चुकी है और विज़िट कितनी ज़रूरी है — ताकि पहली कॉल उन मरीज़ों को जाए, जिन्हें खोना सबसे भारी पड़ेगा।

  • प्राथमिकता अपने-आप तय — सबसे ज़्यादा देर वाले और सबसे ज़रूरी मरीज़ पहले
  • ऊपर तीन काउंटर — Telegram पर भेजें, सिर्फ़ कॉल, क्रिटिकल 2+ साल
  • एक क्लिक में कॉल — सीधे लिस्ट से
स्मार्ट क्यू: स्कोर के क्रम में 21 ओवरड्यू मरीज़, ग्रुप, आखिरी विज़िट, देरी के दिन और Call बटन के साथ; Telegram, सिर्फ़ कॉल और क्रिटिकल के काउंटर
कुछ भी खोता नहीं

हर रिक्वेस्ट एक ही लिस्ट में आती है

जब मरीज़ चैट में "बुक करें" या "मुझे कॉल करें" टैप करता है, या अपने ट्रीटमेंट प्लान से किस्तों में भुगतान माँगता है, तो रिक्वेस्ट यहाँ दिखती है — फ़ोन नंबर और एक-क्लिक ऐक्शन के साथ।

बुकिंग रिक्वेस्ट: किस्तों, अपॉइंटमेंट और कॉल-बैक की रिक्वेस्ट — मरीज़, फ़ोन, तारीख, स्टेटस और ऐक्शन बटन के साथ

मालिक की नज़र से

आज और यह महीना, आँकड़ों में

ओवरव्यू दिन का हाल लाइव दिखाता है — स्टेटस के हिसाब से अपॉइंटमेंट, चेयर लोड, वसूल हुआ पैसा — और पूरे महीने का भी, यहाँ तक कि आपके संदेशों से कितना आया।

  • आज — अपॉइंटमेंट, आए हुए, पूरी हुई विज़िट, नो-शो, रद्द
  • चेयर लोड — कुल और हर चेयर का, साथ में अगला खाली स्लॉट
  • आज वसूल हुआ और बकाया — सिर्फ़ उन रोल को दिखता है, जिन्हें रेवेन्यू देखने की अनुमति है
  • यह महीना — नए, लौटे हुए और खोए हुए मरीज़; अपॉइंटमेंट, पूरी हुई विज़िट, नो-शो
  • पैसा — चुकता और बकाया, इलाज, प्लान की खुली मदें
  • डॉक्टर तालिका — हर डॉक्टर के अपॉइंटमेंट, मिनट और रेवेन्यू
"आज" ब्लॉक: 61 अपॉइंटमेंट — आए हुए, पूरी हुई विज़िट, नो-शो और रद्द, हर चेयर के हिसाब से चेयर लोड 85.4 प्रतिशत, आज वसूल हुआ और बकाया
आपके संदेशों से क्या आया

हर तरह के संदेश के बाद हुई बुकिंग — गिनने का तरीका स्क्रीन पर ही लिखा है

हर तरह के संदेश के लिए महीने की रिपोर्ट दिखाती है कि कितने मरीज़ों को वह मिला, कितने 14 दिनों के भीतर बुक करके आए, और उन विज़िट से कितना रेवेन्यू हुआ। हर बुकिंग एक बार गिनी जाती है — उससे पहले वाले आखिरी संदेश के खाते में — और रिपोर्ट साफ़ कहती है कि यह समय का मेल दिखाता है, इसका सबूत नहीं कि बुकिंग संदेश की वजह से हुई।

महीने का सारांश: मरीज़, अपॉइंटमेंट और रेवेन्यू, और संदेश प्रकारों की तालिका — भेजे गए, पाने वाले, बुक किया, आए, दर और रेवेन्यू

फ़ाइनेंस

दाँत, डॉक्टर और महीने के हिसाब से पैसा — एक जगह

भुगतान दाँत और प्रोसीजर से जोड़कर दर्ज किए जाते हैं। उन्हीं से PatientBack महीने का P&L बनाता है और हिसाब लगाता है कि हर डॉक्टर ने कितना कमाया।

  • दाँत और प्रोसीजर के हिसाब से भुगतान — चुकाया, आंशिक या बकाया
  • बीमा का बँटवारा — मरीज़ का हिस्सा और बीमा कंपनी का हिस्सा, P&L में बीमा से प्राप्य राशि
  • श्रेणी के हिसाब से खर्च — मटीरियल, लैब, स्टाफ़ का भुगतान, किराया, वेतन, मार्केटिंग, बिजली-पानी, उपकरण
  • किसी भी महीने का P&L — रेवेन्यू, सीधी लागत, ग्रॉस प्रॉफ़िट, ऑपरेटिंग रिज़ल्ट और उपकरण के बाद का रिज़ल्ट
  • आपके देश की मुद्रा — क्लिनिक के देश से तय होती है
  • मरीज़ों के लिए टैक्स सर्टिफ़िकेट — सत्यापन QR कोड वाला PDF, 16 भाषाओं में
सितंबर का P&L: रेवेन्यू, सीधी लागत, ग्रॉस प्रॉफ़िट, ऑपरेटिंग खर्च, ऑपरेटिंग रिज़ल्ट, उपकरण और कैपेक्स के बाद का रिज़ल्ट
डॉक्टर का भुगतान

फ़िक्स्ड सैलरी, प्रतिशत या दोनों — असल में वसूल हुए पैसे से गणना

हर डॉक्टर को फ़िक्स्ड सैलरी, प्रतिशत या फ़िक्स्ड राशि प्लस प्रतिशत दें। प्रतिशत सिर्फ़ उस डॉक्टर के अपॉइंटमेंट पर असल में मिले भुगतान से गिना जाता है, और जो पैसा किसी डॉक्टर से नहीं जोड़ा जा सकता, वह गायब होने के बजाय अलग दिखता है। पोस्ट किया गया पेआउट P&L में स्टाफ़ भुगतान का खर्च बन जाता है।

महीने की डॉक्टर तालिका और तीन स्कीम वाली पेआउट तालिका: फ़िक्स्ड सैलरी, फ़िक्स्ड प्लस 10 प्रतिशत, और 30 प्रतिशत

सहमति फ़ॉर्म

डिजिटल सहमति फ़ॉर्म — मरीज़ के फ़ोन पर हस्ताक्षर

अपने सहमति फ़ॉर्म हर भाषा में वर्ज़न वाले टेम्पलेट के रूप में रखें। मरीज़ को लिंक भेजें — वह पढ़ता है, टिक करता है, स्क्रीन पर हस्ताक्षर करता है, और हस्ताक्षरित प्रति सुरक्षित हो जाती है।

मरीज़ के दस्तावेज़: इलाज की सहमति, सूचित सहमति और व्यक्तिगत डेटा की सहमति, हर एक हस्ताक्षरित, वर्ज़न, भाषा और तारीख के साथ

टीम और एक्सेस

हर किसी को सिर्फ़ उतना, जितना चाहिए — और दिखे कि किसने क्या किया

अपने स्टाफ़ को ईमेल से आमंत्रित करें और हर एक को रोल दें। अपॉइंटमेंट, स्टाफ़ और हस्ताक्षरित दस्तावेज़ों में बदलाव एक्टिविटी लॉग में दर्ज होते हैं।

  • 6 रोल — मालिक, एडमिन, डॉक्टर, असिस्टेंट, रिसेप्शनिस्ट, अकाउंटेंट
  • 24 अनुमतियाँ — जैसे, रेवेन्यू कौन देख सकता है
  • ईमेल से आमंत्रण — 7 दिन तक वैध, रद्द किया जा सकता है
  • एक्टिविटी लॉग — किसने, क्या और कब बदला, पहले → बाद के मानों के साथ
  • नए नेटवर्क से साइन-इन लॉग में दर्ज होता है
  • पूर्व स्टाफ़ सदस्य आर्काइव होते हैं, डिलीट नहीं — उनके अपॉइंटमेंट, पेआउट और इतिहास सुरक्षित रहते हैं
एक्टिविटी लॉग: पहले और बाद के मानों के साथ अपॉइंटमेंट में बदलाव, और स्टाफ़ सदस्य चालू व बंद किए गए

और यह सब भी है

समस्या: दूसरे सिस्टम से 1,000 मरीज़ लाने हैं
📥

मरीज़ों का बल्क इंपोर्ट

अपने मौजूदा मरीज़ों को CSV फ़ाइल से इंपोर्ट करें। कुछ भी सेव होने से पहले आप कॉलम को PatientBack के फ़ील्ड से मिलाते हैं।

समस्या: मरीज़ों को पता नहीं कि आपका बॉट कहाँ मिलेगा
🔗

Telegram इनवाइट लिंक

हर मरीज़ को अपना निजी इनवाइट लिंक मिलता है, जो 30 दिन तक वैध है। वह उसे Telegram में टैप करता है और आपके क्लिनिक से जुड़ जाता है — उसके बाद रिमाइंडर वहीं जाते हैं।

समस्या: मरीज़ तब लिखते हैं, जब जवाब देने वाला कोई नहीं होता
⏸️

बिज़ी मोड

क्लिनिक को व्यस्त मार्क करें या काम के घंटे सेट करें। जो भी लिखेगा, उसे तुरंत "बुक करें" और "मुझे कॉल करें" बटन वाला ऑटो-रिप्लाई मिलेगा, ताकि रिक्वेस्ट खोए नहीं।

समस्या: मरीज़ों को टैक्स के लिए रसीद चाहिए
🧾

टैक्स सर्टिफ़िकेट

मरीज़ के साल भर के डेंटल खर्च का क्रमांकित PDF सर्टिफ़िकेट, 16 भाषाओं में, QR कोड के साथ, जो सत्यापन पेज खोलता है। जारी किए गए सर्टिफ़िकेट Telegram से भेजे या रद्द किए जा सकते हैं।

समस्या: पता नहीं कि आपके मरीज़ कहाँ रहते हैं
🗺️

मरीज़ों का नक्शा

पते वाले मरीज़ आपके इलाके के नक्शे पर दिखते हैं — यह आउटरीच या दूसरी ब्रांच की योजना बनाते समय काम आता है।

समस्या: सर्जरी के बाद की जटिलताएँ नज़र में नहीं आतीं
🏥

सर्जरी के बाद हालचाल

सर्जरी के बाद मरीज़ को दो दिन के भीतर और फिर एक हफ़्ते बाद हालचाल का संदेश मिलता है, और वह एक टैप में जवाब देता है।

समस्या: मदद माँगने के लिए टूल बदलना पड़ता है
💬

डैशबोर्ड से सपोर्ट

सवाल या फ़ीडबैक सीधे डैशबोर्ड से भेजें। यह PatientBack टीम तक पहुँचता है, और आपका क्लिनिक पहले से पहचाना हुआ होता है।

समस्या: स्टाफ़ अलग-अलग भाषाएँ बोलता है
🌐

17 भाषाओं में डैशबोर्ड

टीम का हर सदस्य डैशबोर्ड को अपनी भाषा में बदल सकता है — मरीज़ों का डेटा वही रहता है।


सब कुछ एक सूची में

सभी फ़ीचर

मरीज़
  • मेडिकल हिस्ट्री, इलाज और विज़िट वाला मरीज़ का कार्ड
  • दाँतों का FDI चार्ट, वयस्क और बच्चों के दाँत
  • दाँत की 8 स्थितियाँ और कैरीज़ की 3 स्टेज
  • हर दाँत के लिए नोट्स
  • मरीज़ की भाषा
  • CSV से बल्क इंपोर्ट
  • मरीज़ों का नक्शा
इलाज
  • कीमतों के साथ दाँत-दर-दाँत ट्रीटमेंट प्लान
  • सेवाओं वाली प्राइस लिस्ट
  • मरीज़ के लिए प्लान का लिंक, हस्ताक्षर से स्वीकृति
  • हस्ताक्षरित प्लान का PDF
  • "मरीज़ को दिखाएँ" मोड
एक्स-रे और AI
  • दाँत से जुड़े एक्स-रे और फ़ोटो
  • कॉन्फ़िडेंस स्कोर के साथ संभावित कैरीज़ और सूजन
  • पैनोरमिक इमेज अलग-अलग दाँतों में बँटती है
  • डेंटिस्ट हर फ़ाइंडिंग की पुष्टि करता है या उसे खारिज करता है
शेड्यूल
  • दिन, हफ़्ता और लाइव क्यू व्यू
  • तय डॉक्टर वाली चेयर
  • ड्रैग-एंड-ड्रॉप
  • प्रोसीजर के हिसाब से अवधि प्रीसेट
  • अपॉइंटमेंट के 8 स्टेटस
  • 17 भाषाओं में ऑनलाइन बुकिंग पेज
  • अपॉइंटमेंट से 1–3 दिन पहले रिमाइंडर (क्लिनिक चुनता है)
संवाद
  • Telegram, WhatsApp और SMS
  • 9 तरह के संदेश, हर एक बंद किया जा सकता है
  • 17 भाषाओं में संदेश
  • मरीज़ के कार्ड में दोतरफ़ा चैट
  • बिज़ी मोड ऑटो-रिप्लाई
  • बुकिंग और कॉल-बैक रिक्वेस्ट
मरीज़ों को वापस लाना
  • मरीज़ों के ग्रुप के हिसाब से रिकॉल
  • एक साल तक विज़िट न होने पर विनबैक
  • सर्जरी के बाद हालचाल
  • छूटे अपॉइंटमेंट का फ़ॉलो-अप और कॉल टास्क
  • ओवरड्यू मरीज़ों की स्मार्ट क्यू
फ़ाइनेंस
  • दाँत और प्रोसीजर के हिसाब से भुगतान
  • आंशिक भुगतान और बकाया
  • बीमा का बँटवारा और बीमा से प्राप्य राशि
  • श्रेणी के हिसाब से खर्च और मासिक P&L
  • डॉक्टर का भुगतान — फ़िक्स्ड, प्रतिशत या दोनों
  • QR सत्यापन वाले टैक्स सर्टिफ़िकेट
दस्तावेज़
  • इलाज की सहमति, सूचित सहमति, व्यक्तिगत डेटा की सहमति
  • हर भाषा के लिए वर्ज़न, ड्राफ़्ट → प्रकाशित → आर्काइव
  • लिंक से हस्ताक्षर — हस्ताक्षर, हैश, समय, IP और डिवाइस के साथ सुरक्षित
  • हर हस्ताक्षरित दस्तावेज़ का PDF
टीम
  • 6 रोल और 24 अनुमतियाँ
  • ईमेल से आमंत्रण
  • एक्टिविटी लॉग
  • स्टाफ़ डिलीट नहीं, आर्काइव
एनालिटिक्स
  • आज — अपॉइंटमेंट, चेयर लोड, वसूल हुआ पैसा
  • यह महीना — नए, लौटे हुए और खोए हुए मरीज़
  • हर तरह के संदेश के बाद बुकिंग, 14 दिन की विंडो
  • डॉक्टर तालिका
  • नो-शो एनालिटिक्स
  • सब कुछ SMS से भेजने की तुलना में बचत

PatientBack के पीछे कौन है

एक संस्थापक ने बनाया,
क्लिनिक मालिकों के लिए

AT

अलेक्सी त्सारेंको

संस्थापक और CEO, PatientBack · अराद, इज़राइल

"मैंने PatientBack तब बनाया, जब देखा कि फ़ॉलो-अप न होने पर मरीज़ कितनी आसानी से क्लिनिक के शेड्यूल से गायब हो जाते हैं। हर क्लिनिक ऐसे सिस्टम का हकदार है, जो मरीज़ों को याद रखे — ताकि टीम को याद न रखना पड़े।"

info@patientback.com

कीमतें

सीधी, पारदर्शी कीमतें

मुफ़्त में आज़माएँ, तैयार होने पर अपग्रेड करें। कोई लंबा कॉन्ट्रैक्ट नहीं। कभी भी रद्द करें।

Free
$0/माह

डैशबोर्ड आज़माएँ, मैसेजिंग के बिना

  • 10 मरीज़ों तक
  • डैशबोर्ड और स्मार्ट क्यू
  • मरीज़ का कार्ड और इतिहास
  • Telegram / WhatsApp रिमाइंडर
  • SMS
  • अपने-आप भेजे जाने वाले संदेश
मुफ़्त शुरू करें
Starter
$49/माह

छोटे क्लिनिक के लिए सही

  • 200 मरीज़ों तक
  • Telegram और WhatsApp
  • अपने-आप जाने वाले बहुभाषी संदेश (17 भाषाएँ)
  • स्पेशलिटी के हिसाब से रिकॉल साइकल
  • स्मार्ट क्यू
  • सर्जरी के बाद फ़ॉलो-अप
  • विनबैक कैंपेन
  • बीमा रिमाइंडर
  • टैक्स सर्टिफ़िकेट (PDF)
  • CSV से बल्क इंपोर्ट
भुगतान पर जाएँ
Unlimited
$299/माह

बड़े क्लिनिक के लिए

  • मरीज़ों की कोई सीमा नहीं
  • Telegram और WhatsApp
  • अपने-आप जाने वाले बहुभाषी संदेश (17 भाषाएँ)
  • स्पेशलिटी के हिसाब से रिकॉल साइकल
  • स्मार्ट क्यू
  • सर्जरी के बाद फ़ॉलो-अप
  • विनबैक कैंपेन
  • बीमा रिमाइंडर
  • टैक्स सर्टिफ़िकेट (PDF + QR)
  • फ़ाइनेंस मॉड्यूल
  • बुकिंग रिक्वेस्ट
  • CSV/JSON से बल्क इंपोर्ट
  • प्राथमिकता सपोर्ट
भुगतान पर जाएँ

पेड प्लान में संदेशों की कोई सीमा नहीं: WhatsApp और SMS का शुल्क हर भेजे गए संदेश पर आपके चैनल बैलेंस से कटता है। बिलिंग मासिक, कभी भी रद्द करें।


FAQ

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

दिन में एक बार PatientBack हर मरीज़ का रिकॉर्ड जाँचता है। जब किसी मरीज़ की बारी हो — उसके ग्रुप का रिकॉल अंतराल बीत गया हो, अपॉइंटमेंट दो दिन दूर हो, या सर्जरी के बाद फ़ॉलो-अप का समय हो — तो वह मरीज़ की भाषा में संदेश भेजता है। पहले Telegram; WhatsApp और SMS आपके देश के लिए तय क्रम में। हर तरह का संदेश आपके क्लिनिक के लिए चालू या बंद किया जा सकता है।
ओवरड्यू मरीज़ों की प्राथमिकता सूची। हर मरीज़ का स्कोर है देरी के दिन × उसके ग्रुप का वज़न, इसलिए सर्जरी या पीरियोडॉन्टल मरीज़ सामान्य चेक-अप से ऊपर रहता है, भले ही उसकी देरी कम दिनों की हो। ऊपर तीन काउंटर दिखाते हैं कि किससे Telegram पर संपर्क हो सकता है, किसे सिर्फ़ कॉल किया जा सकता है, और कौन दो साल से ज़्यादा समय से नहीं आया।
हर मरीज़ को अपना निजी इनवाइट लिंक मिलता है, जो 30 दिन तक वैध है। आप उसे SMS, WhatsApp या ईमेल से भेजते हैं; मरीज़ उसे Telegram में टैप करता है और आपके क्लिनिक से जुड़ जाता है। मरीज़ के फ़ोन में Telegram इंस्टॉल होना चाहिए।
वह आपकी स्मार्ट क्यू में ओवरड्यू के रूप में बना रहता है — इस क्रम में कि वह कितने समय से नहीं आया और विज़िट कितनी ज़रूरी है — ताकि आपकी टीम को पता हो कि किसे कॉल करना है। एक साल तक विज़िट न होने पर उसे अलग विनबैक संदेश मिलता है। छूटा हुआ अपॉइंटमेंट आपके स्टाफ़ के लिए कॉल टास्क भी बनाता है।
वयस्क और बच्चों के दाँतों के लिए FDI चार्ट, 8 स्थितियों के साथ — स्वस्थ, कैरीज़, फ़िलिंग, क्राउन, गायब, इम्प्लांट, सूजन और जाँच ज़रूरी — और कैरीज़ की 3 स्टेज। हर दाँत पर नोट्स, इमेज और आपकी प्राइस लिस्ट की सेवाएँ जोड़ी जा सकती हैं।
नहीं। AI संभावित कैरीज़ और सूजन को कॉन्फ़िडेंस स्कोर के साथ चिह्नित करता है और दाँत का नंबर सुझाता है। डेंटिस्ट हर फ़ाइंडिंग की पुष्टि करता है या उसे खारिज करता है। AI एक सहायक टूल है और डेंटिस्ट के पेशेवर निर्णय की जगह नहीं लेता।
आप प्लान को लिंक के रूप में भेजते हैं। मरीज़ उसे अपने फ़ोन पर खोलता है, हर दाँत, सेवा और कीमत देखता है, और स्क्रीन पर हस्ताक्षर करता है। PatientBack हस्ताक्षर को समय, IP पते, डिवाइस और प्लान के सटीक स्नैपशॉट के साथ सुरक्षित रखता है; हस्ताक्षरित प्लान का PDF उसी स्नैपशॉट से बनता है।
हाँ। 6 रोल हैं — मालिक, एडमिन, डॉक्टर, असिस्टेंट, रिसेप्शनिस्ट और अकाउंटेंट — और 24 अनुमतियाँ, जैसे रेवेन्यू कौन देख सकता है। अपॉइंटमेंट, स्टाफ़ और हस्ताक्षरित दस्तावेज़ों में बदलाव एक्टिविटी लॉग में दर्ज होते हैं।
दाँत और प्रोसीजर के हिसाब से भुगतान, आंशिक भुगतान और बकाया, मरीज़ और बीमा कंपनी के बीच बँटवारा, श्रेणी के हिसाब से खर्च और मासिक P&L। डॉक्टर का भुगतान फ़िक्स्ड, असल में वसूल हुए भुगतान का प्रतिशत, या दोनों हो सकता है।
मरीज़ के साल भर के डेंटल खर्च का क्रमांकित PDF, 16 भाषाओं में, QR कोड के साथ, जो सत्यापन पेज खोलता है। सर्टिफ़िकेट Telegram से भेजे जा सकते हैं और गलती से जारी होने पर रद्द किए जा सकते हैं।
सेवा एक डेडिकेटेड सर्वर पर HTTPS के ज़रिए चलती है, संवेदनशील फ़ील्ड एन्क्रिप्टेड हैं, और हर क्लिनिक का डेटा दूसरे क्लिनिक से अलग रखा जाता है। हम मरीज़ों का डेटा कभी किसी तीसरे पक्ष को नहीं देते।
अंग्रेज़ी, रूसी, हिब्रू, अरबी, जर्मन, फ़्रेंच, स्पेनिश, यूक्रेनी, पोलिश, इतालवी, पुर्तगाली, तुर्की, हिंदी, चीनी (सरलीकृत), जापानी, कोरियाई और उज़्बेक। भाषा हर मरीज़ के लिए तय होती है और उसके संदेशों में इस्तेमाल होती है।
हाँ। Free प्लान में आप 10 मरीज़ों तक डैशबोर्ड आज़मा सकते हैं; मरीज़ों को मैसेजिंग पेड प्लान से शुरू होती है। रजिस्टर करने के लिए क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं।

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