डेंटल नो-शो कम करेंऐसे रिमाइंडर के साथ जो अपने-आप जाते हैं

मरीज़ अपॉइंटमेंट क्यों छोड़ देते हैं?

आमतौर पर इसलिए कि वे भूल गए, विज़िट हफ़्तों पहले बुक की गई थी, या समय बदलने के लिए कामकाजी घंटों में कॉल करना पड़ता था। उस मैसेंजर में समय पर भेजा गया रिमाइंडर, जिसे मरीज़ पहले से उपयोग करता है, और एक टैप में जवाब देने की सुविधा, इनमें से कई कारणों को दूर कर देती है।

EHR से कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है। अपनी मरीज़ सूची CSV फ़ाइल से इम्पोर्ट करें या मरीज़ों को मैन्युअल रूप से जोड़ें, ज़रूरी संदेश चालू करें और उनका समय चुनें। स्वचालित संदेश पेड प्लान पर उपलब्ध हैं।

PatientBack कैसे काम करता है

• मरीज़ों को इम्पोर्ट करें — अपने प्रैक्टिस सॉफ़्टवेयर से एक्सपोर्ट की गई CSV फ़ाइल से, या उन्हें मैन्युअल रूप से जोड़ें
• हर मरीज़ को एक जोखिम समूह दें (सर्जरी, पेरियोडॉन्टिक्स, ऑर्थोडॉन्टिक्स, स्टैंडर्ड और अन्य) — इसी से रिकॉल अंतराल तय होता है
• PatientBack गणना करता है कि आख़िरी विज़िट के आधार पर हर मरीज़ की अगली विज़िट कब होनी है
• दिन में एक बार सिस्टम देय संदेश भेजता है: विज़िट से 1–3 दिन पहले अपॉइंटमेंट रिमाइंडर (क्लिनिक चुनता है), रिकॉल निमंत्रण, रिव्यू अनुरोध
• मरीज़ बटन दबाते हैं या जवाब देते हैं — बुकिंग या कॉल-बैक के अनुरोध डैशबोर्ड में दिखते हैं
• Smart Queue (स्मार्ट कतार) दिखाती है कि जब किसी मरीज़ ने जवाब नहीं दिया हो, तो पहले किसे कॉल करें

डेंटल क्लिनिक PatientBack क्यों चुनते हैं

कई सिस्टम रिमाइंडर केवल ईमेल या SMS से भेजते हैं, और अक्सर केवल अंग्रेज़ी में। PatientBack उन क्लिनिकों के लिए बनाया गया है जिनके मरीज़ अलग-अलग भाषाएँ बोलते हैं: हर मरीज़ के लिए भाषा अलग से तय की जाती है, और हर चैनल उसी भाषा का उपयोग करता है।

संदेश 17 भाषाओं में से हर एक के लिए पहले से तैयार किए गए हैं — मरीज़ों को तुरंत किए गए मशीन अनुवाद के बजाय स्पष्ट और एकरूप शब्द मिलते हैं। हर भेजा गया संदेश और हर जवाब मरीज़ के इतिहास में सुरक्षित रहता है।