सबके लिए एक ही छह-महीने का रिमाइंडर सर्जरी के बाद या ऑर्थोडॉन्टिक इलाज करा रहे मरीज़ के लिए उपयुक्त नहीं है। PatientBack हर मरीज़ को 6 जोखिम समूहों में से एक में रखता है, आख़िरी विज़िट से अंतराल गिनता है और रिकॉल निमंत्रण (नियमित जाँच के लिए बुलावा) स्वचालित रूप से भेजता है — मरीज़ की भाषा में, ऐसे चैनल से जो उन तक पहुँचता है।
क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं · EHR इंटीग्रेशन की ज़रूरत नहीं · पेड प्लान पर स्वचालित संदेश
सर्जरी, पेरियोडॉन्टिक्स और पीडियाट्रिक मरीज़: हर 90 दिन। ऑर्थोडॉन्टिक्स: हर 120 दिन। कॉस्मेटिक और स्टैंडर्ड: हर 180 दिन। PatientBack आख़िरी विज़िट की तारीख़ से गिनता है और उन मरीज़ों को छोड़ देता है जिनकी विज़िट पहले से बुक है।
जिन मरीज़ों की विज़िट का समय निकल चुका है, उन्हें देरी के दिनों को उनके समूह के भार से गुणा करके क्रम दिया जाता है — सर्जरी के लिए 6 से लेकर स्टैंडर्ड के लिए 1 तक। 30 दिन की देरी वाला सर्जरी मरीज़, 90 दिन की देरी वाले स्टैंडर्ड मरीज़ से ऊपर आता है।
रिकॉल निमंत्रण मरीज़ के कार्ड में दर्ज भाषा में जाते हैं — 17 भाषाएँ, हर एक के लिए पहले से तैयार। Telegram और WhatsApp में इनके साथ “बुक करें” और “मुझे कॉल करें” बटन आते हैं।
यह ट्रैक करता है कि हर मरीज़ की अगली विज़िट कब होनी है और सही समय पर उन्हें वापस आने का निमंत्रण देता है। PatientBack में यह तारीख़ मरीज़ के समूह और आख़िरी विज़िट पर निर्भर करती है; अगर मरीज़ ने अब भी बुकिंग नहीं की है, तो उसी अंतराल के बाद निमंत्रण दोहराया जाता है।
EHR से कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है। अपनी मरीज़ सूची CSV फ़ाइल से इम्पोर्ट करें या मरीज़ों को मैन्युअल रूप से जोड़ें, ज़रूरी संदेश चालू करें और उनका समय चुनें। स्वचालित संदेश पेड प्लान पर उपलब्ध हैं।
कई सिस्टम रिमाइंडर केवल ईमेल या SMS से भेजते हैं, और अक्सर केवल अंग्रेज़ी में। PatientBack उन क्लिनिकों के लिए बनाया गया है जिनके मरीज़ अलग-अलग भाषाएँ बोलते हैं: हर मरीज़ के लिए भाषा अलग से तय की जाती है, और हर चैनल उसी भाषा का उपयोग करता है।
संदेश 17 भाषाओं में से हर एक के लिए पहले से तैयार किए गए हैं — मरीज़ों को तुरंत किए गए मशीन अनुवाद के बजाय स्पष्ट और एकरूप शब्द मिलते हैं। हर भेजा गया संदेश और हर जवाब मरीज़ के इतिहास में सुरक्षित रहता है।
ऐसा सॉफ़्टवेयर जो आख़िरी विज़िट और इलाज के प्रकार के आधार पर तय करता है कि हर मरीज़ की अगली विज़िट कब होनी है, और उन्हें बुकिंग का निमंत्रण भेजता है।
यह EHR इंटीग्रेशन के बिना काम करता है, 6 मरीज़ समूहों में से हर एक के लिए अलग रिकॉल अंतराल उपयोग करता है, Telegram, WhatsApp और SMS से 17 भाषाओं में संदेश भेजता है, और देरी वाले मरीज़ों को Smart Queue में क्रम देता है।
हाँ। PatientBack आपके प्रैक्टिस सॉफ़्टवेयर (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental और अन्य) से स्वतंत्र रूप से काम करता है। अपनी मरीज़ सूची CSV फ़ाइल में एक्सपोर्ट करके इम्पोर्ट करें; स्वचालित रिकॉल पेड प्लान पर काम करता है।
EHR कनेक्शन के बिना रिकॉल सेट करें। मुफ़्त शुरू करें — क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं।
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