您的牙科诊所
每天都在
流失患者。

每天上午10:00（本地时间），PatientBack检查数据库中的每个患者。如果患者的最后就诊日期加上其所在组的回访间隔已过期（例如Standard组的180天），PatientBack会用患者的语言生成个性化AI消息，并通过Telegram发送。如果患者未在Telegram上，则尝试通过WhatsApp发送。如果两者都不可行，则通过Twilio发送SMS。整个过程完全自动化——您只需在早上查看回复。

Smart Queue is an AI-calculated priority list updated every day. It scores each overdue patient using: days overdue × patient group weight. Surgery and periodontic patients have a higher group weight, so they rank above routine cleaning patients even if they're overdue for fewer days. The dashboard shows three counters: patients reachable by Telegram, patients only reachable by phone, and critical patients overdue 2+ years. You always know exactly who to focus on.

每家诊所都会获得一个唯一的深层链接（例如 t.me/YourClinicBot?start=abc123）。您可以通过 SMS、WhatsApp、电子邮件发送此链接给患者，或将其打印在带有二维码的名片上。当患者点击它时，Telegram 会自动打开，他们会连接到您的诊所——无需注册、无需表单、无需下载。从那时起，所有提醒都通过 Telegram 进行。

You set your Google Maps profile link once using the /setgoogle command in your clinic bot. 10 days after each patient's visit, if no new appointment is booked, PatientBack sends a star rating request. Patients who tap 4 or 5 stars immediately receive your Google Maps link with a prompt to leave a review. Patients who tap 1–3 stars do NOT get sent to Google — instead, you receive an admin alert so you can follow up personally.

许多国家允许患者从税款中扣除牙科费用。PatientBack可以一键为任何患者生成专业的PDF证书 — 列出他们全年的所有牙科费用、诊所详情和唯一的二维码。二维码链接到验证页面，以便当局可以确认该文件的真实性。提供希伯来语、德语和英语版本。

是的。任何患者都可以在任何消息上点击"稍后"或"停止提醒"，将永远不会再自动联系。仪表板显示所有已退出的患者，如果他们要求再次接收提醒，您可以手动重置其状态。

所有数据都存储在配备HTTPS加密和Fernet对称加密敏感字段的专用服务器上。我们从不与第三方共享患者数据。您可以随时导出或删除所有数据。每个诊所的数据完全隔离——其他诊所无法访问您的患者。

英文、俄文、希伯来文、阿拉伯文、德文、法文、西班牙文、乌克兰文、波兰文、意大利文、葡萄牙文、土耳其文、印地文、中文（简体）、日文和韩文。语言在患者档案中按患者设置，用于他们接收的每条消息——提醒、评价请求、手术后检查、税务通知和预约确认。