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🦷 PatientBack 功能

牙科定期复查软件每个患者组都有自己的间隔

对所有人统一的半年一次提醒,并不适合术后患者或正在接受正畸治疗的患者。PatientBack 将每位患者分入 6 个风险组之一,从上次就诊开始计算间隔,并自动发送复查邀请 — 使用患者的语言,通过能够送达的渠道。

6个风险组,各有自己的间隔
90天 — 外科、牙周、儿童
180天 — 美容和标准
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无需信用卡 · 无需对接 EHR · 付费方案提供自动消息


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6 个风险组,各有自己的间隔

外科、牙周和儿童患者:每 90 天。正畸:每 120 天。美容和标准:每 180 天。PatientBack 从上次就诊日期开始计算,并跳过已有预约的患者。

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Smart Queue(智能队列)— 优先致电谁

逾期患者按逾期天数乘以所在组的权重排序 — 权重从外科的 6 到标准的 1。逾期 30 天的外科患者排在逾期 90 天的标准患者之前。

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使用患者的语言

复查邀请以患者档案中的语言发出 — 共 17 种语言,每种语言都预先准备。在 Telegram 和 WhatsApp 中,邀请附带“预约”和“请回电”按钮。


什么是牙科定期复查软件?

它会跟踪每位患者下一次就诊的时间,并在合适的时机邀请患者回诊。在 PatientBack 中,到期日期取决于患者所在的组和上次就诊时间;如果患者仍未预约,则在相同间隔后再次发送邀请。

无需连接 EHR(电子病历系统)。从 CSV 文件导入患者名单或手动添加患者,开启所需的消息类型并设置发送时间。自动消息仅在付费方案中提供。

PatientBack 如何运作

牙科诊所为何选择 PatientBack

许多系统只通过电子邮件或短信发送提醒,而且往往只有英语。PatientBack 专为患者使用不同语言的诊所打造:每位患者都设有自己的语言,所有渠道都使用该语言。

17 种语言的消息均预先准备 —患者收到的是清晰、统一的措辞,而不是临时生成的机器翻译。每条已发送的消息和每条回复都会保存在患者的历史记录中。

常见问题

什么是牙科定期复查软件?

一种根据上次就诊时间和治疗类型计算每位患者下一次就诊时间,并向患者发送预约邀请的软件。

PatientBack 与其他复查系统有何不同?

它无需对接 EHR 即可运行,为 6 个患者组分别设置复查间隔,通过 Telegram、WhatsApp 和 SMS 以 17 种语言发送消息,并在 Smart Queue 中对逾期患者排序。

我能否在使用现有牙科软件的同时使用 PatientBack?

可以。PatientBack 独立于您的诊所管理软件(Dentrix、Eaglesoft、Open Dental 等)运行。将患者名单导出为 CSV 文件并导入即可;自动复查邀请在付费方案中提供。

准备好开始了吗?

无需连接 EHR 即可设置定期复查。免费开始 — 无需信用卡。

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