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치과 전용 소프트웨어 · 17개 언어

치과를 움직이는 힘은
기억력
이제 PatientBack에 맡기세요.

환자, 스케줄, 치료 계획, 엑스레이, 리마인더, 재무, 서명된 문서 — 하나의 대시보드에서. 환자가 다시 올 때가 되면 PatientBack이 알아차리고, 환자의 언어로 된 리마인더를 Telegram, WhatsApp 또는 SMS로 보냅니다.

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신용카드 필요 없음

환자스케줄치료 계획엑스레이 + AITelegram · WhatsApp · SMS재무문서팀분석

환자가 3월에 다녀갔습니다. 지금은 9월입니다.

환자는 다시 오고 싶어도 다음 예약을 끝내 잡지 않을 수 있습니다. PatientBack이 대신 날짜를 세어 드립니다.

  1. 감지합니다
    환자의 리콜 주기가 지났거나, 예약에 오지 않았거나, 마지막 방문 후 일 년이 지났습니다.
  2. 알립니다
    환자의 언어로 된 메시지 — Telegram 먼저, 그다음 WhatsApp 또는 SMS, 국가별로 설정된 순서대로.
  3. 듣습니다
    환자가 ‘예약’ 또는 ‘전화 요청’을 탭하거나 그냥 답장합니다. 답변은 환자 차트와 요청 목록에 들어갑니다.
  4. 치과가 예약합니다
    팀이 요청을 보고 예약을 잡거나, 환자가 온라인 예약 페이지에서 직접 빈 시간을 선택합니다.

첫 예약부터 다음 검진까지

환자 여정의 모든 단계가 하나의 시스템 안에 있어, 프로그램 사이에서 아무것도 옮겨 적을 필요가 없습니다.

예약환자 차트진단엑스레이 + AI치료 계획수락과 서명치료결제경과 확인리콜

아래 스크린샷은 데모 치과의 화면이며, 모든 환자와 수치는 가상입니다.


환자 차트

구강 전체를 한 화면에 — 바로 옆에는 환자와의 대화

치아 차트, 메모, 이력, 영상, 메시지 대화가 환자 차트 하나에 모여 있습니다. 의사는 무엇이 발견됐는지, 무엇이 계획됐는지, 환자가 무엇을 보냈는지를 앱을 오가지 않고 확인합니다.

PatientBack의 환자 차트: 충치, 충전, 크라운, 임플란트, 염증이 표시된 FDI 치아 차트와 그 아래 환자 채팅

엑스레이와 AI

AI는 치과의사가 눈여겨볼 만한 부분을 찾도록 돕습니다

영상을 환자 차트에 올리고 치아에 연결하세요. AI는 충치와 염증 의심 부위를 신뢰도 점수와 함께 표시하고, 판단은 치과의사가 내립니다.

AI
  • 충치 의심 부위 표시
  • 치근 염증 의심 부위 표시
  • 신뢰도 점수 제공
  • 치아 번호 제안
치과의사
  • 소견마다 확인 또는 거부
  • AI가 못 정하면 치아 선택
  • 진단과 치료 결정

AI는 보조 도구이며 치과의사의 전문적 판단을 대체하지 않습니다.


치료 계획

환자가 휴대폰에서 읽고, 수락하고, 서명하는 치료 계획

가격표에 등록된 가격으로 치아별 계획을 세우세요. 링크로 보내면 환자는 앱 설치 없이 열어 모든 치아와 모든 진료 항목을 확인하고 서명으로 수락합니다.

PatientBack 대시보드의 치료 계획: 진료 항목과 가격이 있는 치아 네 개, 합계, 그리고 ‘환자 수락’ 상태
서명되어 기록됨

누가, 언제 — 그리고 정확히 무엇에 서명했는지

서명, 시각, IP 주소, 기기 정보, 문서 해시가 기록됩니다. 나중에 계획이 변경되면 PatientBack은 변경 사실을 표시하고 환자가 서명한 버전을 그대로 보존합니다.

서명된 치료 계획 기록: 환자 서명, 서명자, 서명 시각, IP 주소, 기기, 문서 해시

스케줄

모든 체어, 모든 의사, 하루 전체를 한눈에

체어별로 열이 나뉘고, 체어마다 담당 의사가 있습니다. 빈 시간을 클릭해 예약하고, 예약을 드래그해 옮기고, 하루 동안의 모든 상태 변화를 확인하세요.

  • 일간·주간 보기 — 그리고 누가 체어에 있고, 누가 기다리고, 누가 올 예정인지 보여주는 실시간 대기열
  • 빈 시간 클릭으로 예약 — 드래그 앤 드롭으로 예약 이동
  • 모든 상태를 한눈에 — 도착, 체어 착석부터 완료, 노쇼까지
  • 충돌 표시 — 겹치는 예약과 체어 담당이 아닌 의사
  • 온라인 예약 페이지 — 환자가 17개 언어로, 치과의 시간대에 맞춰 직접 빈 시간을 선택
  • 모든 예약 1~3일 전 리마인더 — 일수는 치과가 선택
PatientBack의 하루 스케줄: 열로 표시된 체어 여섯 개와 다양한 상태의 예약

리마인더

환자가 실제로 읽는 채널로, 알맞은 메시지를

PatientBack은 하루에 한 번 누가 올 때가 됐는지 확인하고 대신 메시지를 보냅니다 — Telegram 먼저, 그다음 WhatsApp 또는 SMS, 국가별로 설정된 순서대로.

PatientBack 안의 환자 채팅: 치과의 리콜 메시지, 환자의 답장, 빈 시간 두 개를 제안하는 치과의 답변

언어

엉뚱한 언어의 메시지는 무시됩니다

여러 언어를 쓰는 환자들이 치과를 찾습니다. 모국어로 된 리마인더는 읽히고, 답장도 옵니다.

🇬🇧 영어🇷🇺 러시아어🇮🇱 히브리어🇸🇦 아랍어🇩🇪 독일어🇫🇷 프랑스어🇪🇸 스페인어🇺🇦 우크라이나어🇵🇱 폴란드어🇮🇹 이탈리아어🇵🇹 포르투갈어🇹🇷 터키어🇮🇳 힌디어🇨🇳 중국어🇯🇵 일본어🇰🇷 한국어🇺🇿 우즈베크어
기본 리콜 메시지 · 17개 언어 중 3개
🇬🇧 영어
Hi Sarah! 🦷 Time for your professional teeth cleaning at SmilePlus. Regular cleanings remove tartar and protect your gums. Call us to book!
🇷🇺 러시아어
Привет, Мария! 🦷 Пора на профессиональную чистку зубов в SmilePlus. Регулярная чистка снимает зубной камень и защищает дёсны. Позвоните для записи!
🇮🇱 히브리어
שלום שרה! 🦷 הגיע הזמן לניקוי שיניים מקצועי ב-SmilePlus. ניקוי סדיר מסיר אבנית ומגן על החניכיים. התקשרו אלינו!

환자 재방문

환자가 스케줄에서 사라지게 두지 마세요

PatientBack은 누가 올 때가 됐는지, 누가 기한을 넘겼는지, 누가 예약에 오지 않았는지 추적해, 메시지를 보내거나 전화 목록에 올립니다.

  • 환자 그룹별 리콜 — 수술, 치주, 교정, 소아, 심미, 일반 그룹마다 별도의 주기
  • 윈백 — 일 년 동안 방문하지 않은 환자에게 별도의 재방문 유도 메시지
  • 수술 후 경과 확인 — 이틀 안에, 그리고 일주일 후 다시, 탭 한 번으로 답변
  • 노쇼 — 두 시간 후 Telegram 메시지, 그리고 직원에게 전화 업무 생성
  • 스프레드시트가 아닌 전화 목록 — 모든 업무에 ‘전화’와 ‘완료’ 버튼
  • 모든 메시지 유형을 켜고 끌 수 있음 — 치과별로 설정
노쇼 리콜 업무: 예약에 오지 않은 환자, 예약 시각, 전화번호, ‘Call’과 ‘Done’ 버튼

스마트 큐

매일 아침, 누구에게 먼저 전화할지 알 수 있습니다

기한을 넘긴 환자는 수백 명, 접수 직원은 한 명. 스마트 큐는 기한을 얼마나 넘겼는지와 방문이 얼마나 중요한지에 따라 순위를 매겨, 가장 놓쳐서는 안 될 환자에게 먼저 전화하도록 합니다.

  • 자동 우선순위 — 기한을 가장 오래 넘기고 가장 중요한 환자가 먼저
  • 상단의 카운터 세 개 — Telegram 발송, 전화만 가능, 심각 2년 이상
  • 클릭 한 번으로 전화 — 목록에서 바로
스마트 큐: 점수순으로 정렬된 기한 초과 환자 21명과 그룹, 마지막 방문, 초과 일수, ‘Call’ 버튼, 그리고 Telegram·전화만 가능·심각 카운터
놓치는 것이 없습니다

모든 요청이 하나의 목록으로

환자가 채팅에서 ‘예약’이나 ‘전화 요청’을 탭하거나 치료 계획에서 분할 납부를 요청하면, 그 요청이 전화번호와 함께 이곳에 표시되고 클릭 한 번으로 처리할 수 있습니다.

예약 요청: 분할 납부, 예약, 전화 요청 — 환자, 전화번호, 날짜, 상태, 액션 버튼

원장용 화면

오늘과 이번 달, 숫자로

개요 화면은 지금 진행 중인 하루(상태별 예약, 체어 가동률, 수납 금액)와 한 달 전체를 보여주며, 메시지가 가져온 성과까지 알려줍니다.

  • 오늘 — 예약, 도착, 완료된 진료, 노쇼, 취소
  • 체어 가동률 — 전체와 체어별, 다음 빈 시간까지
  • 오늘 수납·미수 — 매출 열람 권한이 있는 역할에만 표시
  • 이번 달 — 신규·재방문·이탈 환자, 예약, 완료된 진료, 노쇼
  • 금액 — 정산 완료와 미납, 치료, 미완료 계획 항목
  • 의사별 현황표 — 예약, 진료 시간(분), 매출
오늘 블록: 예약 61건과 도착, 완료된 진료, 노쇼, 취소, 체어별 가동률 85.4%, 오늘 수납과 미수
메시지가 가져온 성과

메시지 유형별 발송 후 예약 — 계산 방식을 화면에 명시

월간 보고서는 메시지 유형별로 몇 명이 받았는지, 몇 명이 14일 안에 예약하고 방문했는지, 그 방문의 매출이 얼마인지 보여줍니다. 각 예약은 그 전에 받은 마지막 메시지에 한 번만 집계되며, 보고서는 이것이 시점의 일치일 뿐 메시지 때문에 예약이 이루어졌다는 증거는 아니라고 분명히 밝힙니다.

월간 요약: 환자, 예약, 매출, 그리고 메시지 유형별 발송, 수신자, 예약, 방문, 비율, 매출 표

재무

치아별, 의사별, 월별 수입 — 한곳에서

결제는 치아와 시술 단위로 기록됩니다. PatientBack은 이를 바탕으로 월 P&L을 만들고 각 의사가 얼마를 벌었는지 계산합니다.

  • 치아·시술별 결제 — 완납, 부분 결제, 미납
  • 보험 분담 — 환자 부담분과 보험사 부담분, P&L에 보험 미수금 반영
  • 카테고리별 지출 — 재료, 기공소, 의사 급여, 임대료, 인건비, 마케팅, 공과금, 장비
  • 원하는 달의 P&L — 매출, 직접비, 매출총이익, 영업손익, 장비 반영 후 손익
  • 자국 통화 — 치과 소재 국가에 따라 설정
  • 세무용 진료비 증명서 — 환자에게 발급하는 PDF, 검증용 QR 코드 포함, 16개 언어
9월 손익: 매출, 직접비, 매출총이익, 영업비용, 영업손익, 장비, 설비투자 반영 후 손익
의사 급여

고정급, 비율, 또는 둘 다 — 실제 수납된 금액 기준

의사마다 고정급, 비율, 또는 고정급에 비율을 더한 방식을 설정하세요. 비율은 해당 의사의 예약에서 실제로 수납된 결제만으로 계산되며, 의사에게 연결할 수 없는 금액은 사라지지 않고 별도로 표시됩니다. 확정된 지급액은 P&L에 의사 급여 지출로 반영됩니다.

월간 의사별 현황표와 세 가지 방식의 지급 내역표: 고정급, 고정급 + 10%, 30%

동의서

전자 동의서 — 환자 휴대폰에서 서명

동의서를 언어별 버전 관리 템플릿으로 보관하세요. 환자에게 링크를 보내면 환자가 읽고, 체크하고, 화면에 서명하며, 서명본이 저장됩니다.

환자 문서: 치료 동의서, 설명 동의서, 개인정보 동의서 — 각각 서명됨, 버전·언어·날짜 표시

팀과 권한

각자에게 필요한 것만 — 그리고 누가 무엇을 했는지 확인

이메일로 직원을 초대하고 역할을 부여하세요. 예약, 직원, 서명된 문서의 변경 사항은 활동 로그에 기록됩니다.

  • 6개 역할 — 원장, 관리자, 의사, 어시스턴트, 접수 담당, 회계
  • 24개 권한 — 예를 들어 누가 매출을 볼 수 있는지
  • 이메일 초대 — 7일간 유효, 취소 가능
  • 활동 로그 — 누가 언제 무엇을 바꿨는지, 변경 전 → 변경 후 값과 함께
  • 새로운 네트워크에서의 로그인도 로그에 기록
  • 퇴사 직원은 삭제가 아닌 보관 — 예약, 지급, 이력이 그대로 남습니다
활동 로그: 변경 전후 값이 있는 예약 변경, 직원 활성화와 비활성화

이게 다가 아닙니다

문제: 다른 시스템에서 환자 1,000명 옮기기
📥

환자 대량 가져오기

CSV 파일에서 기존 환자를 가져오세요. 저장 전에 열을 PatientBack 필드에 직접 매칭합니다.

문제: 환자가 봇을 어디서 찾을지 모른다
🔗

Telegram 초대 링크

환자마다 30일간 유효한 개인 초대 링크가 발급됩니다. 환자가 Telegram에서 링크를 탭하면 치과에 연결되고, 이후 리마인더는 Telegram으로 전달됩니다.

문제: 아무도 답할 수 없을 때 환자가 메시지를 보낸다
⏸️

바쁨 모드

치과 상태를 ‘바쁨’으로 표시하거나 진료 시간을 설정하세요. 메시지를 보낸 사람은 누구나 ‘예약’과 ‘전화 요청’ 버튼이 있는 자동 응답을 즉시 받으므로, 요청이 누락되지 않습니다.

문제: 환자에게 세무 신고용 영수증이 필요하다
🧾

세무용 진료비 증명서

환자의 연간 치과 진료비를 담은, 일련번호가 매겨진 PDF 증명서입니다. 16개 언어로 발급되며, 검증 페이지를 여는 QR 코드가 들어 있습니다. 발급된 증명서는 Telegram으로 보내거나 취소할 수 있습니다.

문제: 환자가 어디에 사는지 모른다
🗺️

환자 지도

주소가 있는 환자는 지역 지도에 표시됩니다 — 홍보나 분원 개원을 계획할 때 유용합니다.

문제: 수술 후 합병증을 놓친다
🏥

수술 후 경과 확인

수술 후 환자는 이틀 안에, 그리고 일주일 후 다시 경과 확인 메시지를 받고, 탭 한 번으로 답합니다.

문제: 도움을 요청하려면 다른 도구로 옮겨야 한다
💬

대시보드에서 지원 요청

대시보드에서 바로 질문이나 피드백을 보내세요. 치과 정보가 이미 포함된 채로 PatientBack 팀에 전달됩니다.

문제: 직원들이 서로 다른 언어를 쓴다
🌐

17개 언어 대시보드

팀원 각자가 대시보드를 자기 언어로 바꿀 수 있습니다 — 환자 데이터는 그대로입니다.


모든 것을 한 목록에

전체 기능

환자
  • 병력·치료·방문 기록이 있는 환자 차트
  • FDI 치아 차트, 영구치와 유치
  • 8가지 치아 상태와 충치 3단계
  • 치아별 메모
  • 환자 언어
  • CSV 대량 가져오기
  • 환자 지도
치료
  • 가격이 포함된 치아별 치료 계획
  • 진료 항목 가격표
  • 환자용 계획 링크, 서명으로 수락
  • 서명된 계획의 PDF
  • ‘환자에게 보여주기’ 모드
엑스레이와 AI
  • 치아에 연결된 엑스레이와 사진
  • 신뢰도 점수가 있는 충치·염증 의심
  • 파노라마 영상의 개별 치아 분할
  • 모든 소견을 치과의사가 확인 또는 거부
스케줄
  • 일간, 주간, 실시간 대기열 보기
  • 담당 의사가 지정된 체어
  • 드래그 앤 드롭
  • 시술별 소요 시간 프리셋
  • 8가지 예약 상태
  • 17개 언어 온라인 예약 페이지
  • 예약 1~3일 전 리마인더(치과가 선택)
소통
  • Telegram, WhatsApp, SMS
  • 9가지 메시지 유형, 각각 끌 수 있음
  • 17개 언어 메시지
  • 환자 차트 안의 양방향 채팅
  • 바쁨 모드 자동 응답
  • 예약 및 전화 요청
환자 재방문
  • 환자 그룹별 리콜
  • 일 년 미방문 후 윈백
  • 수술 후 경과 확인
  • 노쇼 후속 조치와 전화 업무
  • 기한 초과 환자의 스마트 큐
재무
  • 치아·시술별 결제
  • 부분 결제와 미수금
  • 보험 분담과 보험 미수금
  • 카테고리별 지출과 월 P&L
  • 의사 급여 — 고정급, 비율, 또는 둘 다
  • QR 검증이 가능한 세무용 진료비 증명서
문서
  • 치료 동의서, 설명 동의서, 개인정보 동의서
  • 언어별 버전, 초안 → 게시 → 보관
  • 링크로 서명, 서명·해시·시각·IP·기기와 함께 저장
  • 서명된 모든 문서의 PDF
팀
  • 6개 역할과 24개 권한
  • 이메일 초대
  • 활동 로그
  • 삭제 대신 직원 보관
분석
  • 오늘 — 예약, 체어 가동률, 수납 금액
  • 이번 달 — 신규, 재방문, 이탈 환자
  • 메시지 유형별 발송 후 예약, 14일 기준
  • 의사별 현황표
  • 노쇼 분석
  • 전부 SMS로 보낼 때와 비교한 절감액

PatientBack을 만든 사람

창업자가 직접 만든,
치과 원장을 위한 서비스

AT

알렉세이 차렌코

창업자 겸 CEO, PatientBack · 이스라엘 아라드

“아무도 후속 연락을 하지 않으면 환자가 치과 스케줄에서 얼마나 쉽게 사라지는지 보고 PatientBack을 만들었습니다. 모든 치과에는 환자를 기억해 주는 시스템이 있어야 합니다 — 팀이 일일이 기억하지 않아도 되도록.”

info@patientback.com

요금제

간단하고 투명한 요금제

무료로 써 보고, 준비되면 업그레이드하세요. 장기 계약 없음. 언제든 해지할 수 있습니다.

Free
$0/월

대시보드 체험, 메시지 발송 없음

  • 환자 10명까지
  • 대시보드와 스마트 큐
  • 환자 차트와 이력
  • Telegram / WhatsApp 리마인더
  • SMS
  • 자동 메시지
무료로 시작하기
Starter
$49/월

소규모 치과에 적합

  • 환자 200명까지
  • Telegram과 WhatsApp
  • 자동 다국어 메시지(17개 언어)
  • 진료 분야별 리콜 주기
  • 스마트 큐
  • 수술 후 경과 확인
  • 윈백 캠페인
  • 보험 리마인더
  • 세무용 진료비 증명서(PDF)
  • CSV 대량 가져오기
결제 진행하기
Unlimited
$299/월

대형 치과를 위한 요금제

  • 환자 수 제한 없음
  • Telegram과 WhatsApp
  • 자동 다국어 메시지(17개 언어)
  • 진료 분야별 리콜 주기
  • 스마트 큐
  • 수술 후 경과 확인
  • 윈백 캠페인
  • 보험 리마인더
  • 세무용 진료비 증명서(PDF + QR)
  • 재무 모듈
  • 예약 요청
  • CSV/JSON 대량 가져오기
  • 우선 지원
결제 진행하기

유료 요금제는 메시지 수 제한이 없습니다. WhatsApp과 SMS는 발송 건별로 채널 잔액에서 차감됩니다. 월 단위 청구, 언제든 해지할 수 있습니다.


FAQ

자주 묻는 질문

PatientBack은 하루에 한 번 모든 환자를 확인합니다. 그룹의 리콜 주기가 지났거나, 예약이 이틀 앞으로 다가왔거나, 수술 후 경과 확인 시점이 되어 환자에게 연락할 때가 되면 환자의 언어로 메시지를 보냅니다. Telegram이 먼저이고, WhatsApp과 SMS는 국가별로 설정된 순서대로 사용됩니다. 메시지 유형마다 치과별로 켜고 끌 수 있습니다.
기한을 넘긴 환자의 우선순위 목록입니다. 환자 점수는 초과 일수 × 그룹 가중치이므로, 수술이나 치주 환자는 초과 일수가 적어도 일반 검진보다 위에 옵니다. 상단의 카운터 세 개는 Telegram으로 연락 가능한 환자, 전화만 가능한 환자, 두 해 넘게 오지 않은 환자를 보여줍니다.
환자마다 30일간 유효한 개인 초대 링크가 발급됩니다. 이 링크를 SMS, WhatsApp 또는 이메일로 보내면 환자가 Telegram에서 탭해 치과에 연결됩니다. 환자에게 Telegram이 설치되어 있어야 합니다.
환자는 얼마나 오래 오지 않았는지와 방문의 중요도에 따라 순위가 매겨진 채 스마트 큐에 기한 초과로 남아, 팀은 누구에게 전화할지 알 수 있습니다. 일 년 동안 방문이 없으면 별도의 윈백 메시지를 받습니다. 노쇼가 발생하면 직원에게 전화 업무도 생성됩니다.
영구치와 유치용 FDI 치아 차트로, 8가지 상태(건강, 충치, 충전, 크라운, 결손, 임플란트, 염증, 검진 필요)와 충치 3단계가 있습니다. 치아마다 메모, 영상, 가격표의 진료 항목을 붙일 수 있습니다.
아닙니다. AI는 충치와 염증 의심 부위를 신뢰도 점수와 함께 표시하고 치아 번호를 제안합니다. 모든 소견은 치과의사가 확인하거나 거부합니다. AI는 보조 도구이며 치과의사의 전문적 판단을 대체하지 않습니다.
계획을 링크로 보냅니다. 환자는 휴대폰에서 링크를 열어 치아, 진료 항목, 가격을 확인하고 화면에 서명합니다. PatientBack은 서명을 시각, IP 주소, 기기, 그리고 당시 계획의 스냅샷과 함께 저장하며, 서명된 계획의 PDF는 그 스냅샷으로 만들어집니다.
예. 원장, 관리자, 의사, 어시스턴트, 접수 담당, 회계의 6개 역할과 24개 권한이 있으며, 예를 들어 누가 매출을 볼 수 있는지 정할 수 있습니다. 예약, 직원, 서명된 문서의 변경 사항은 활동 로그에 기록됩니다.
치아·시술별 결제, 부분 결제와 미수금, 환자와 보험사 간 비용 분담, 카테고리별 지출, 월 P&L입니다. 의사 급여는 고정급, 실제 수납액의 비율, 또는 둘 다로 설정할 수 있습니다.
환자의 연간 치과 진료비를 담은 PDF 증명서로, 일련번호가 매겨지고 16개 언어로 제공되며 검증 페이지를 여는 QR 코드가 들어 있습니다. 증명서는 Telegram으로 보낼 수 있고, 잘못 발급된 경우 취소할 수 있습니다.
서비스는 전용 서버에서 HTTPS로 운영되고, 민감한 필드는 암호화되며, 치과별 데이터는 다른 치과와 분리해 보관됩니다. 환자 데이터는 절대 제삼자에게 제공하지 않습니다.
영어, 러시아어, 히브리어, 아랍어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 우크라이나어, 폴란드어, 이탈리아어, 포르투갈어, 터키어, 힌디어, 중국어(간체), 일본어, 한국어, 우즈베크어입니다. 언어는 환자별로 설정되어 메시지에 사용됩니다.
예. Free 요금제에서는 환자 10명까지 대시보드를 체험할 수 있으며, 환자 메시지 발송은 유료 요금제부터입니다. 가입에 신용카드는 필요 없습니다.

치과가 모든 것을
기억한다면?

치과를 등록하고, 환자 몇 명을 추가해 둘러보세요. 준비되면 업그레이드하세요.

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신용카드 필요 없음 · 무료 요금제 · 언제든 해지