모든 치과 클리닉에는 한 번 왔다가 다시 돌아오지 않은 수백 명의 환자가 있습니다. 그들은 나쁜 서비스 때문에 떠나지 않았습니다. 아무도 후속 조치를 하지 않았기 때문에 떠났습니다. PatientBack의 치과 환자 재활성화 소프트웨어는 손실된 환자를 자동으로 식별하고 실제로 응답을 얻는 개인화된 윈백 캠페인을 보냅니다.
신용카드 필수 아님 · EHR 통합 필수 아님 · 3분 내 설정
PatientBack은 6, 12, 18 또는 24개월 이상 방문하지 않은 환자를 자동으로 표시합니다. 스마트 대기열은 가치별로 우선순위를 지정합니다 — 임플란트 및 수술 환자는 정기적인 클리닝 전에 나타나므로 팀이 정확히 누구에게 집중할지 알 수 있습니다.
재활성화 캠페인은 정기적인 알림과 다른 따뜻한 메시징을 사용합니다 — 다른 긴급성, 다른 톤. PatientBack은 Claude AI를 사용하여 환자의 자신의 언어로 각 메시지를 생성합니다. 마케팅 폭탄이 아닌 그들을 알고 있는 사람으로부터 온 메시지처럼 읽힙니다.
캠페인을 만들거나, 시퀀스를 설정하거나, 연락처 목록을 관리할 필요가 없습니다. PatientBack은 매일 기한이 지난 환자를 식별하고 자동으로 일일 아웃리치에 포함시킵니다. 시스템은 기한이 지난 일 수와 환자 그룹 가중치별로 우선순위를 지정합니다.