Sua clínica depende da
memória
Deixe o PatientBack lembrar.

Cada cadeira, cada dentista, o dia inteiro de relance

As cadeiras são colunas, cada uma com seu dentista. Clique em um horário livre para agendar, arraste a consulta para remarcar e acompanhe cada mudança de status ao longo do dia.

• Visão do dia e da semana — mais uma fila ao vivo: quem está na cadeira, quem está esperando e quem ainda vai chegar
• Agende clicando em um horário livre — e mova consultas arrastando e soltando
• Todos os status de relance — de “chegou” e “na cadeira” a “concluída” ou “falta”
• Conflitos destacados — consultas sobrepostas e um dentista que não é o da cadeira
• Página de agendamento online — o paciente escolhe sozinho um horário livre, em 17 idiomas e no fuso horário da sua clínica
• Lembrete 1 a 3 dias antes de cada consulta — a clínica escolhe

Não deixe os pacientes sumirem da sua agenda

O PatientBack acompanha quem está na hora de voltar, quem está atrasado e quem faltou à consulta — e envia uma mensagem ou coloca o paciente na sua lista de ligações.

• Retorno por grupo de pacientes — cirurgia, periodontia, ortodontia, odontopediatria, estética e padrão, cada um com seu intervalo
• Reconquista — pacientes que não vêm há um ano recebem uma mensagem separada de reaproximação
• Acompanhamento pós-cirúrgico — em até dois dias e de novo após uma semana, com respostas de um toque
• Falta à consulta — uma mensagem no Telegram duas horas depois e uma tarefa de ligação para sua equipe
• Uma lista de ligações, não uma planilha — “Ligar” e “Concluído” em cada tarefa
• Cada tipo de mensagem pode ser ativado ou desativado para sua clínica

Saiba para quem ligar primeiro, toda manhã

Centenas de pacientes atrasados e uma recepcionista. A Fila Inteligente os ordena pelo tempo de atraso e pela importância da consulta, para que as primeiras ligações sejam para os pacientes que você menos pode perder.

• Prioridade automática — os pacientes mais atrasados e mais importantes vêm primeiro
• Três contadores no topo — enviar pelo Telegram, só ligar, críticos há 2+ anos
• Um clique para ligar — direto da lista

Hoje e este mês, em números

A Visão geral mostra o dia enquanto acontece — consultas por status, ocupação das cadeiras, dinheiro recebido — e o mês inteiro, até o que suas mensagens trouxeram.

• Hoje — consultas, chegadas, atendimentos concluídos, faltas, cancelamentos
• Ocupação das cadeiras — geral e por cadeira, mais o próximo horário livre
• Recebido e pendente hoje — visível só para as funções com permissão de ver o faturamento
• Este mês — pacientes novos, recorrentes e perdidos; consultas, atendimentos concluídos, faltas
• Dinheiro — quitado e pendente, tratamentos, itens de plano em aberto
• Tabela de dentistas — consultas, minutos e faturamento por dentista

Dinheiro por dente, por dentista e por mês — em um só lugar

Os pagamentos são registrados por dente e por procedimento. A partir deles, o PatientBack monta o P&L do mês e calcula quanto cada dentista ganhou.

• Pagamentos por dente e procedimento — pago, pago em parte ou pendente
• Divisão com o seguro — a parte do paciente e a parte da seguradora, com o valor a receber da seguradora no P&L
• Despesas por categoria — materiais, laboratório, pagamento da equipe, aluguel, salários, marketing, contas de consumo, equipamentos
• P&L de qualquer mês — receita, custos diretos, lucro bruto, resultado operacional e resultado após equipamentos
• A moeda do seu país — definida pelo país da clínica
• Comprovantes para o IR dos pacientes — um PDF com QR code de verificação, em 16 idiomas

Dê a cada pessoa só o que ela precisa — e veja quem fez o quê

Convide sua equipe por e-mail e dê uma função a cada pessoa. Alterações em consultas, equipe e documentos assinados são gravadas no registro de atividades.

• 6 funções — proprietário, administrador, dentista, assistente, recepcionista, contador
• 24 permissões — por exemplo, quem pode ver o faturamento
• Convites por e-mail — válidos por 7 dias, podem ser revogados
• Registro de atividades — quem alterou o quê e quando, com os valores antes → depois
• Logins de uma nova rede são gravados no registro
• Ex-funcionários são arquivados, não excluídos — suas consultas, repasses e histórico ficam intactos