Política de Privacidade

Última atualização: 2 de maio de 2026

1. Introdução

PatientBack, um serviço da Juxano, Inc., uma corporação de Delaware, está comprometido em proteger a privacidade de nossos usuários (Clínicas) e seus clientes (Pacientes). Esta política explica como tratamos as informações.

2. Funções no Tratamento de Dados

Clínica como Controladora: A Clínica é responsável pelos dados pessoais de seus pacientes.
PatientBack como Processadora: Processamos dados de pacientes (nomes, números de telefone, horários de consultas) apenas para fornecer os serviços solicitados pela Clínica.

3. Informações que Coletamos

Das Clínicas: Informações de conta (email, detalhes de cobrança).
Dos Pacientes (via Clínica): Recebemos nomes e números de telefone para enviar lembretes automatizados. Não usamos esses dados para nossos próprios fins de marketing.

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais padrão da indústria para proteger os dados. No entanto, uma vez que usamos plataformas de terceiros (WhatsApp, Telegram, provedores de SMS), não podemos garantir segurança absoluta dos dados em trânsito pelas suas redes.

5. Retenção de Dados

Armazenamos dados de pacientes apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços à Clínica ou conforme exigido por lei. A Clínica pode solicitar a exclusão de dados a qualquer momento.

6. Transferências Internacionais

Como uma corporação de Delaware, seus dados podem ser processados nos Estados Unidos. Ao usar o serviço, a Clínica consente com essa transferência.

7. Contato

Para consultas relacionadas à privacidade: info@patientback.com