Die meisten Zahnarztpraxen verlieren monatlich 15–25% ihrer geplanten Termine durch Ausfallquoten — nicht weil Patienten sich nicht kümmern, sondern weil niemand eine rechtzeitige Erinnerung gesendet hat. PatientBack ist eine Zahnarzt-Terminbenachrichtigungssoftware, die automatische Recall-Benachrichtigungen über SMS, Telegram und WhatsApp versendet — in der eigenen Sprache des Patienten zum genau richtigen Zeitpunkt.
Keine Kreditkarte erforderlich · Keine EHR-Integration · Setup in 3 Minuten
PatientBack sendet automatisch 48 Stunden vor jedem geplanten Termin eine Erinnerung — gibt Patienten genug Zeit zum Bestätigen, Verschieben oder zum Durchgeben Bescheid. Patienten antworten mit einem Tap direkt in Telegram oder WhatsApp: ✓ Bestätigt, Verschieben oder Rufen Sie mich an. Kein Telefonanruf erforderlich. Keine Hürden.
PatientBack läuft täglich um 10:00 Uhr und identifiziert automatisch jeden Patienten, der für einen Recall-Besuch überfällig ist. Keine Tabellen, keine Anrufe des Personals, keine vergessenen Nachverfolgungen. Die richtige Nachricht geht jeden Tag an den richtigen Patienten über den richtigen Kanal.
PatientBack versucht zuerst Telegram (höchste Engagement-Rate, null Kosten pro Nachricht), fällt auf WhatsApp zurück, dann SMS über Twilio als universeller Fallback. Jede Telefonnummer auf der Welt ist erreichbar — in der Sprache des Patienten.
Jede Erinnerung wird von Claude AI in der Sprache des Patienten geschrieben — Russisch, Hebräisch, Arabisch, Englisch und 12 weitere. Nicht eine übersetzte Vorlage. Eine warme, persönliche Nachricht, die so wirkt, als käme sie von jemandem, der den Patienten kennt.
Im Gegensatz zu Enterprise-Zahnarzt-Software, die Monate zur Integration benötigt, funktioniert PatientBack unabhängig. Importieren Sie Ihre Patientenliste via CSV oder fügen Sie Patienten manuell hinzu. Setup dauert 3 Minuten, nicht 3 Monate.