Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2. Mai 2026

1. Einleitung

PatientBack, ein Service von Juxano, Inc., eine Delaware-Kapitalgesellschaft, ist dem Schutz der Privatsphäre unserer Benutzer (Kliniken) und deren Kunden (Patienten) verpflichtet. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Informationen verarbeiten.

2. Rollen bei der Datenverarbeitung

Klinik als Verantwortliche: Die Klinik ist verantwortlich für die personenbezogenen Daten ihrer Patienten.
PatientBack als Verarbeiter: Wir verarbeiten Patientendaten (Namen, Telefonnummern, Terminzeiten) ausschließlich, um die von der Klinik angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen.

3. Informationen, die wir erfassen

Von Kliniken: Kontoinformationen (E-Mail, Abrechnungsdetails).
Von Patienten (über die Klinik): Wir erhalten Namen und Telefonnummern, um automatisierte Erinnerungen zu senden. Wir verwenden diese Daten nicht für unsere eigenen Marketingzwecke.

4. Datensicherheit

Wir implementieren branchenführende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Zur Übermittlung von Terminerinnerungen und Benachrichtigungen nutzen wir WhatsApp, Telegram und SMS — weitverbreitete und vertrauenswürdige Kommunikationskanäle. Die über diese Plattformen übertragenen Daten unterliegen deren jeweiligen Sicherheitsprotokollen. Wir minimieren die übermittelten Informationen und geben niemals medizinische Daten über Drittanbieterkanäle weiter.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Patientendaten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die Dienstleistungen für die Klinik bereitzustellen, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Klinik kann jederzeit die Löschung von Daten anfordern.

6. Datenspeicherung und -übertragung

Personenbezogene Daten werden auf sicheren Servern in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen gespeichert. Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

7. Kontakt

Bei datenschutzbezogenen Anfragen: info@patientback.com