Una tasa de ausencia del 15% en una clínica dental ocupada significa 30 citas perdidas e ingresos perdidos de $5,400 cada mes. Los recordatorios automáticos de citas — enviados en el momento correcto, por el canal correcto, en el idioma del paciente — reducen constantemente las ausencias dentales entre un 30-45%. PatientBack hace esto completamente automático.
Sin tarjeta de crédito · Sin integración EHR · Configuración en 3 minutos
El factor más importante para las ausencias es que los pacientes simplemente olviden. PatientBack envía un recordatorio 48 horas antes de cada visita programada — tiempo suficiente para que el paciente confirme, reagende si es necesario, o señale un problema. La confirmación con un toque significa sin fricción.
Los recordatorios de PatientBack incluyen botones de respuesta rápida: 'Confirmar cita', 'Solicitar devolución de llamada', 'No esta vez'. Cada respuesta se registra en el panel de control. Si un paciente no responde, recibe un seguimiento. Si cancela, el espacio aparece disponible para reagendarla.
SMS se ignora. WhatsApp se lee. Telegram se actúa. PatientBack utiliza el canal que mejor funciona para cada paciente — automáticamente. Telegram primero (tasa de apertura más alta), WhatsApp como alternativa, SMS último recurso vía Twilio. Ningún paciente se escapa.
Una tasa de ausencia del 15% en una clínica dental ocupada significa 30 citas perdidas e ingresos perdidos de $5,400 cada mes. Los recordatorios automáticos de citas — enviados en el momento correcto, por el canal correcto, en el idioma del paciente — reducen constantemente las ausencias dentales entre un 30-45%. PatientBack hace esto completamente automático.
PatientBack está construido específicamente para clínicas dentales que necesitan resultados sin meses de integración de TI. No se requiere conexión EHR, no hay contrato a largo plazo, y no hay incorporación compleja. Importas tu lista de pacientes como archivo CSV, configuras tu clínica en 3 minutos, y los primeros recordatorios se envían el mismo día.
La mayoría del software dental trata los recordatorios como una idea tardía — un correo electrónico básico o SMS genérico, usualmente en inglés solamente, a menudo demasiado temprano o demasiado tarde. PatientBack fue construido desde cero como una plataforma de comunicación de pacientes para clínicas que sirven comunidades de pacientes internacionales y multilingües.
Cada mensaje está escrito por IA por Claude en el idioma del paciente — no traducido de una plantilla en inglés. Un paciente que habla hebreo recibe un mensaje cálido y personal en hebreo. Un paciente árabe recibe árabe. Esto aumenta dramáticamente las tasas de respuesta y el compromiso del paciente.