Patients, agenda, plans de traitement, radios, rappels, finances et documents signés — dans un seul tableau de bord. Et quand un patient doit revenir, PatientBack le remarque — et le lui rappelle sur Telegram, WhatsApp ou par SMS, dans sa langue.
Aucune carte bancaire requise
PatientBack est lancé pays par pays et est désormais ouvert en Ouzbékistan. Dans votre pays, le lancement est prévu plus tard — vous pouvez déjà vous inscrire et l'essayer gratuitement.
Comment ça marche
Un patient peut vouloir revenir — et ne jamais prendre le rendez-vous suivant. PatientBack tient le compte pour vous.
Toute l'histoire au même endroit
Chaque étape du parcours du patient se déroule dans le même système : rien n'a besoin d'être recopié d'un logiciel à l'autre.
Les captures d'écran ci-dessous proviennent d'un cabinet de démonstration — tous les patients et les chiffres sont fictifs.
Schéma dentaire, notes, historique, images et fil de messages sont réunis dans une seule fiche. Le praticien voit ce qui a été constaté, ce qui est prévu et ce que le patient a écrit — sans changer d'application.

Ajoutez les images à la fiche du patient et rattachez-les à une dent. L'IA signale les suspicions de carie et d'inflammation avec un indice de confiance — c'est le dentiste qui tranche.
L'IA est un outil d'assistance et ne remplace pas le jugement professionnel du dentiste.
Construisez le plan dent par dent avec les prix de votre grille tarifaire. Envoyez-le sous forme de lien — le patient l'ouvre sans rien installer, voit chaque dent et chaque acte, et signe pour l'accepter.

La signature, l'heure, l'adresse IP, les informations sur l'appareil et l'empreinte du document sont enregistrées. Si le plan est modifié par la suite, PatientBack signale la modification tout en conservant la version exacte signée par le patient.

Les fauteuils sont affichés en colonnes, chacun avec son praticien. Cliquez sur un créneau libre pour prendre rendez-vous, glissez un rendez-vous pour le déplacer et suivez chaque changement de statut au fil de la journée.

Une fois par jour, PatientBack vérifie qui est à rappeler et envoie les messages pour vous — Telegram d'abord, puis WhatsApp ou SMS, dans l'ordre défini pour votre pays.

Votre cabinet reçoit des patients qui parlent différentes langues. Un rappel dans leur langue est lu — et obtient une réponse.
PatientBack suit qui est à rappeler, qui est en retard et qui a manqué un rendez-vous — et soit leur écrit, soit les ajoute à votre liste d'appels.

Des centaines de patients en retard et une seule secrétaire. La File intelligente les classe selon leur retard et l'importance de la visite, pour que les premiers appels aillent aux patients que vous ne devez surtout pas perdre.

Quand un patient appuie sur « Prendre rendez-vous » ou « Rappelez-moi » dans la discussion, ou demande un paiement échelonné depuis son plan de traitement, la demande apparaît ici avec le numéro de téléphone et une action en un clic.

La vue d'ensemble montre la journée en temps réel — rendez-vous par statut, occupation des fauteuils, argent encaissé — et le mois entier, y compris ce que vos messages ont rapporté.

Pour chaque type de message, le rapport mensuel montre combien de patients l'ont reçu, combien ont pris rendez-vous sous 14 jours et sont venus, et le chiffre d'affaires de ces visites. Chaque rendez-vous n'est compté qu'une fois, pour le dernier message qui le précède — et le rapport dit clairement qu'il s'agit d'une coïncidence dans le temps, pas d'une preuve que le message a provoqué le rendez-vous.

Les paiements sont enregistrés par dent et par acte. À partir de là, PatientBack établit le P&L du mois et calcule ce que chaque praticien a gagné.

Attribuez à chaque praticien un salaire fixe, un pourcentage, ou un fixe plus un pourcentage. Le pourcentage est calculé uniquement sur les paiements réellement reçus pour les rendez-vous de ce praticien, et l'argent qui ne peut pas être rattaché à un praticien est affiché à part au lieu de disparaître. Une rémunération validée devient une dépense « rémunération des praticiens » dans le P&L.

Conservez vos formulaires de consentement sous forme de modèles versionnés dans chaque langue. Envoyez un lien au patient — il lit, coche, signe à l'écran, et l'exemplaire signé est enregistré.

Invitez vos collaborateurs par e-mail et attribuez un rôle à chacun. Les modifications des rendez-vous, de l'équipe et des documents signés sont consignées dans le journal d'activité.

Autres fonctions
Importez vos patients existants depuis un fichier CSV. Vous faites correspondre les colonnes aux champs de PatientBack avant tout enregistrement.
Chaque patient reçoit un lien d'invitation personnel, valable 30 jours. Il l'ouvre dans Telegram et se retrouve connecté à votre cabinet — les rappels y arrivent dès lors.
Marquez le cabinet comme occupé ou définissez vos horaires d'ouverture. Toute personne qui écrit reçoit aussitôt une réponse automatique avec les boutons « Prendre rendez-vous » et « Rappelez-moi », pour que la demande ne se perde pas.
Une attestation PDF numérotée des frais dentaires du patient sur l'année, en 16 langues, avec un QR code qui ouvre une page de vérification. Les attestations émises peuvent être envoyées par Telegram ou annulées.
Les patients dont l'adresse est renseignée apparaissent sur une carte de votre secteur — utile pour planifier une campagne ou un second cabinet.
Après une intervention, le patient reçoit un message de suivi sous deux jours, puis à nouveau après une semaine, et répond d'un simple geste.
Envoyez une question ou un retour directement depuis le tableau de bord. Votre message parvient à l'équipe PatientBack avec votre cabinet déjà identifié.
Chaque membre de l'équipe peut passer le tableau de bord dans sa langue — les données des patients restent les mêmes.
Tout en une liste
Qui est derrière PatientBack
Alexei Tsarenko
Fondateur et CEO, PatientBack · Arad, Israël
« J'ai créé PatientBack après avoir vu à quel point les patients disparaissent facilement de l'agenda d'un cabinet quand personne ne les relance. Chaque cabinet mérite un système qui se souvient des patients — pour que l'équipe n'ait pas à le faire. »
info@patientback.comTarifs
Essayez gratuitement, passez à un forfait payant quand vous le souhaitez. Sans engagement. Résiliable à tout moment.
Essayez le tableau de bord, sans envoi de messages
Idéal pour les petits cabinets
Pour les cabinets en croissance
Pour les grands cabinets
PatientBack est lancé pays par pays et est désormais ouvert en Ouzbékistan. Dans votre pays, le lancement est prévu plus tard — vous pouvez déjà vous inscrire et l'essayer gratuitement.
Les forfaits payants incluent les messages en illimité : WhatsApp et SMS sont facturés à l'envoi sur le solde de vos canaux. Facturation mensuelle, résiliable à tout moment.
FAQ
Pas besoin de décider aujourd'hui
Créez votre cabinet, ajoutez quelques patients et faites le tour du logiciel. Passez à un forfait payant quand vous le souhaiterez.
Aucune carte bancaire requise · Forfait gratuit · Résiliable à tout moment
PatientBack est lancé pays par pays et est désormais ouvert en Ouzbékistan. Dans votre pays, le lancement est prévu plus tard — vous pouvez déjà vous inscrire et l'essayer gratuitement.