WhatsApp a un taux d'ouverture de 98 % — comparé à 20 % pour l'email et 35 % pour les SMS. Pour les cabinets dentaires servant des communautés de patients internationales, les rappels WhatsApp dans la langue maternelle du patient sont le moyen le plus efficace de réduire les absences et de réactiver les patients perdus. PatientBack automatise tout cela — pas de messagerie manuelle, pas d'implication du personnel.
Aucune carte bancaire requise · Aucune intégration EHR · Configuration en 3 minutes
PatientBack génère chaque rappel WhatsApp avec Claude IA dans la propre langue du patient — pas un modèle traduit. Un patient russophone reçoit un message personnel en russe. Un patient arabophone reçoit de l'arabe. La langue est définie par patient et utilisée pour chaque message.
Les patients n'ont pas besoin d'appeler, de visiter un site Web ou de télécharger une application. Ils répondent directement dans WhatsApp : « Réservez-moi la semaine prochaine », « Pas maintenant » ou « Rappelez-moi ». Toutes les réponses sont enregistrées instantanément dans le tableau de bord PatientBack.
PatientBack ne force pas les patients sur un seul canal. Il essaie d'abord Telegram (pour les patients connectés via le bot de la clinique), puis WhatsApp, puis SMS via Twilio comme secours universel. Chaque patient est joignable, via le canal qu'il utilise réellement.
WhatsApp a un taux d'ouverture de 98 % — comparé à 20 % pour l'email et 35 % pour les SMS. Pour les cabinets dentaires servant des communautés de patients internationales, les rappels WhatsApp dans la langue maternelle du patient sont le moyen le plus efficace de réduire les absences et de réactiver les patients perdus. PatientBack automatise tout cela — pas de messagerie manuelle, pas d'implication du personnel.
PatientBack est conçu spécifiquement pour les cabinets dentaires qui ont besoin de résultats sans mois d'intégration informatique. Aucune connexion EHR requise, aucun contrat à long terme et aucun intégration complexe. Vous importez votre liste de patients en tant que fichier CSV, configurez votre clinique en 3 minutes, et les premiers rappels sont envoyés le même jour.