Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 mai 2026

1. Introduction

PatientBack, un service de Juxano, Inc., une société constituée au Delaware, s'engage à protéger la confidentialité de nos utilisateurs (Cliniques) et de leurs clients (Patients). Cette politique explique comment nous gérons les informations.

2. Rôles dans le traitement des données

Clinique en tant que responsable de traitement : La Clinique est responsable des données personnelles de ses patients.
PatientBack en tant que sous-traitant : Nous traitons les données des patients (noms, numéros de téléphone, heures de rendez-vous) uniquement pour fournir les services demandés par la Clinique.

3. Informations que nous collectons

Des Cliniques : Informations de compte (email, détails de facturation).
Des Patients (via la Clinique) : Nous recevons les noms et numéros de téléphone pour envoyer des rappels automatisés. Nous n'utilisons pas ces données à des fins de marketing personnel.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes de l'industrie pour protéger les données. Cependant, puisque nous utilisons des plateformes tierces (WhatsApp, Telegram, fournisseurs SMS), nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue des données en transit sur leurs réseaux.

5. Conservation des données

Nous conservons les données des patients aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services à la Clinique ou selon les exigences légales. La Clinique peut demander la suppression des données à tout moment.

6. Transferts internationaux

En tant que société constituée au Delaware, vos données peuvent être traitées aux États-Unis. En utilisant le service, la Clinique accepte ce transfert.

7. Contact

Pour les questions relatives à la confidentialité : info@patientback.com