Un taux d'absence de 15 % dans une clinique dentaire occupée signifie 30 rendez-vous manqués et 5 400 $ de revenus perdus chaque mois. Les rappels automatisés — envoyés au bon moment, via le bon canal, dans la langue du patient — réduisent régulièrement les absences aux rendez-vous dentaires de 30 à 45 %. PatientBack rend cela complètement automatique.
Aucune carte de crédit requise · Aucune intégration EHR · Configuration en 3 minutes
Le plus grand facteur contribuant aux absences est que les patients oublient simplement. PatientBack envoie un rappel 48 heures avant chaque visite prévue — suffisamment de temps pour que le patient confirme, reprogramme si nécessaire, ou signale un problème. La confirmation d'une seule tape signifie aucune friction.
Les rappels PatientBack incluent des boutons de réponse rapide : « Confirmer le rendez-vous », « Demander un rappel », « Pas cette fois ». Chaque réponse est enregistrée dans le tableau de bord. Si un patient ne répond pas, il reçoit un suivi. S'il annule, le créneau apparaît comme disponible pour une nouvelle réservation.
SMS est ignoré. WhatsApp est lu. Telegram obtient une action. PatientBack utilise le canal qui fonctionne le mieux pour chaque patient — automatiquement. Telegram en premier (taux d'ouverture plus élevé), WhatsApp en secours, SMS en dernier recours via Twilio. Aucun patient ne passe à travers les mailles.
Un taux d'absence de 15 % dans une clinique dentaire occupée signifie 30 rendez-vous manqués et 5 400 $ de revenus perdus chaque mois. Les rappels automatisés — envoyés au bon moment, via le bon canal, dans la langue du patient — réduisent régulièrement les absences aux rendez-vous dentaires de 30 à 45 %. PatientBack rend cela complètement automatique.
PatientBack est conçu spécifiquement pour les cliniques dentaires qui ont besoin de résultats sans mois d'intégration informatique. Aucune connexion EHR requise, aucun contrat à long terme, et aucune intégration complexe. Vous importez votre liste de patients en tant que fichier CSV, configurez votre clinique en 3 minutes, et les premiers rappels sont envoyés le même jour.