Il vostro studio si regge sulla
memoria
Ci pensa PatientBack.

Ogni poltrona, ogni medico, tutta la giornata a colpo d'occhio

Le poltrone sono le colonne, ciascuna con il proprio medico. Un clic su uno spazio libero per prenotare, un trascinamento per spostare un appuntamento, e ogni cambio di stato sotto controllo durante la giornata.

• Vista giorno e settimana — più una coda in tempo reale: chi è in poltrona, chi aspetta e chi è atteso
• Prenotazione con un clic su uno spazio libero — e spostamento degli appuntamenti con il trascinamento
• Ogni stato a colpo d'occhio — da «arrivato» e «in poltrona» fino a «concluso» o «non presentato»
• Conflitti evidenziati — appuntamenti sovrapposti e un medico diverso da quello assegnato alla poltrona
• Pagina di prenotazione online — i pazienti scelgono da soli uno spazio libero, in 17 lingue e nel fuso orario del vostro studio
• Un promemoria 1–3 giorni prima di ogni appuntamento — lo sceglie la clinica

Non lasciate che i pazienti spariscano dall'agenda

PatientBack tiene traccia di chi è da richiamare, chi ha il richiamo scaduto e chi non si è presentato a un appuntamento — e gli scrive, oppure lo mette nella vostra lista di chiamate.

• Richiami per gruppo di pazienti — chirurgia, parodontologia, ortodonzia, pedodonzia, estetica e standard, ciascuno con il proprio intervallo
• Recupero — i pazienti che non vengono da un anno ricevono un messaggio dedicato per riavvicinarli
• Controlli dopo un intervento — entro due giorni e di nuovo dopo una settimana, con risposte a un tocco
• Appuntamento mancato — un messaggio Telegram due ore dopo e un'attività di chiamata per il vostro personale
• Una lista di chiamate, non un foglio di calcolo — «Chiama» e «Fatto» su ogni attività
• Ogni tipo di messaggio può essere attivato o disattivato per il vostro studio

Sapere chi chiamare per primo, ogni mattina

Centinaia di pazienti con il richiamo scaduto e una sola persona in segreteria. La Coda intelligente li ordina in base a quanto sono in ritardo e a quanto conta la visita, così le prime chiamate vanno ai pazienti che non potete permettervi di perdere.

• Priorità calcolata in automatico — i pazienti più in ritardo e più importanti vengono prima
• Tre contatori in alto — invio via Telegram, solo chiamata, critici da 2+ anni
• Un clic per chiamare — direttamente dalla lista

Oggi e questo mese, in numeri

La Panoramica mostra la giornata mentre si svolge — appuntamenti per stato, occupazione delle poltrone, incassi — e il mese nel suo insieme, fino a quanto hanno fruttato i vostri messaggi.

• Oggi — appuntamenti, arrivi, visite concluse, appuntamenti mancati, cancellazioni
• Occupazione delle poltrone — complessiva e per poltrona, più il prossimo spazio libero
• Incassato e non pagato oggi — visibile solo ai ruoli autorizzati a vedere i ricavi
• Questo mese — pazienti nuovi, di ritorno e persi; appuntamenti, visite concluse, appuntamenti mancati
• Denaro — saldato e non pagato, cure, voci di piano aperte
• Tabella dei medici — appuntamenti, minuti e ricavi per medico

Incassi per dente, per medico e per mese — in un unico posto

I pagamenti vengono registrati sul dente e sulla prestazione. Da questi PatientBack costruisce il conto economico (P&L) del mese e calcola quanto ha maturato ogni medico.

• Pagamenti per dente e prestazione — pagato, pagato in parte o da pagare
• Ripartizione con l'assicurazione — la quota del paziente e quella dell'assicurazione, con i crediti verso l'assicurazione nel P&L
• Spese per categoria — materiali, laboratorio, compensi ai medici, affitto, stipendi, marketing, utenze, attrezzature
• P&L di qualsiasi mese — ricavi, costi diretti, margine lordo, risultato operativo e risultato dopo le attrezzature
• La valuta del vostro paese — impostata in base al paese dello studio
• Certificati fiscali per i pazienti — un PDF con codice QR di verifica, in 16 lingue

A ciascuno solo ciò che gli serve — e chi ha fatto cosa, sempre visibile

Invitate i collaboratori via email e assegnate a ciascuno un ruolo. Le modifiche ad appuntamenti, personale e documenti firmati vengono scritte nel registro delle attività.

• 6 ruoli — titolare, amministratore, medico, assistente, segreteria, contabile
• 24 permessi — per esempio, chi può vedere i ricavi
• Inviti via email — validi 7 giorni, revocabili
• Registro delle attività — chi ha cambiato cosa e quando, con i valori prima → dopo
• Gli accessi da una nuova rete vengono annotati nel registro
• Gli ex collaboratori vengono archiviati, non eliminati — i loro appuntamenti, compensi e storico restano intatti