La maggior parte delle cliniche dentali perde il 15–25% dei loro appuntamenti programmati per assenze ogni mese — non perché i pazienti non si importino, ma perché nessuno ha inviato un promemoria tempestivo. PatientBack è un software di promemoria appuntamenti dentistici che invia messaggi di richiamo automatici via SMS, Telegram e WhatsApp, nella lingua del paziente, al momento giusto.
Nessuna carta di credito richiesta · Nessuna integrazione EHR · Configurazione in 3 minuti
PatientBack invia automaticamente un promemoria 48 ore prima di ogni appuntamento programmato — dando ai pazienti abbastanza tempo per confermare, riprogrammare o comunicarvi. I pazienti rispondono con un solo tap direttamente dentro Telegram o WhatsApp: ✓ Confermo, Riprogramma, o Richiamami. Nessuna telefonata necessaria. Nessun attrito.
PatientBack funziona quotidianamente alle 10:00 e identifica automaticamente ogni paziente scaduto per una visita di richiamo. Nessun foglio di calcolo, nessuna telefonata dello staff, nessun follow-up dimenticato. Il messaggio giusto va al paziente giusto attraverso il canale giusto — ogni giorno.
PatientBack prova prima Telegram (massimo coinvolgimento, zero costo per messaggio), poi ricade su WhatsApp, infine SMS via Twilio come fallback universale. Ogni numero di telefono nel mondo è raggiungibile — nella lingua del paziente.
Ogni promemoria è scritto da Claude AI nella lingua del paziente — russo, ebraico, arabo, inglese e 12 altri. Non un modello tradotto. Un messaggio caldo e personale che sembra venire da qualcuno che conosce il paziente.
A differenza del software dentistico aziendale che richiede mesi per integrarsi, PatientBack funziona in modo indipendente. Importa il tuo elenco di pazienti tramite CSV o aggiungi i pazienti manualmente. La configurazione richiede 3 minuti, non 3 mesi.
I pazienti di chirurgia e parodontologia richiamati a 90 giorni. Ortodonzia a 120 giorni. Pulizie standard a 180 giorni. PatientBack calcola la data di scadenza di ogni paziente dalla loro ultima visita effettiva — automaticamente, per gruppo.
La maggior parte delle clin