Informativa sulla Privacy

Ultimo Aggiornamento: 2 maggio 2026

1. Introduzione

PatientBack, un servizio di Juxano, Inc., una società del Delaware, è impegnata nella protezione della privacy dei nostri utenti (Cliniche) e dei loro clienti (Pazienti). Questa informativa spiega come gestiamo le informazioni.

2. Ruoli nel Trattamento dei Dati

Clinica come Titolare: La Clinica è responsabile dei dati personali dei suoi pazienti.
PatientBack come Incaricato: Elaboriamo i dati dei pazienti (nomi, numeri di telefono, orari degli appuntamenti) esclusivamente per fornire i servizi richiesti dalla Clinica.

3. Informazioni che Raccogliamo

Dalle Cliniche: Informazioni sull'account (email, dettagli di fatturazione).
Dai Pazienti (tramite Clinica): Riceviamo nomi e numeri di telefono per inviare promemoria automatici. Non utilizziamo questi dati per i nostri scopi di marketing.

4. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative all'avanguardia del settore per proteggere i tuoi dati. Per inviare promemoria degli appuntamenti e notifiche, utilizziamo WhatsApp, Telegram e SMS — canali di comunicazione ampiamente affidabili. I dati trasmessi attraverso queste piattaforme sono soggetti ai rispettivi protocolli di sicurezza. Minimizziamo le informazioni trasmesse e non condividiamo mai cartelle cliniche tramite canali di terze parti.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati dei pazienti solo per il tempo necessario a fornire i servizi alla Clinica o come richiesto dalla legge. La Clinica può richiedere l'eliminazione dei dati in qualsiasi momento.

6. Archiviazione e trasferimento dei dati

I dati personali sono conservati su server sicuri in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati personali. I dati personali non vengono trasferiti a terzi.

7. Contatti

Per richieste relative alla privacy: info@patientback.com