Warunki Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 2 maja 2026

1. Akceptacja Warunków

Korzystając z PatientBack, zgadzasz się być związany niniejszymi Warunkami. Jeśli korzystasz z usługi w imieniu kliniki stomatologicznej lub innego podmiotu, oświadczasz, że masz prawo do zawarcia umowy w imieniu tego podmiotu na warunkach niniejszego dokumentu.

2. Opis Usługi

PatientBack zapewnia zautomatyzowane narzędzia do przypomnienia pacjentom i ich retencji za pośrednictwem WhatsApp, Telegram i SMS. Usługa jest świadczona jako platforma techniczna do zarządzania komunikacją.

3. Zastrzeżenie Medyczne

PatientBack to wyłącznie narzędzie komunikacyjne. Nie udzielamy porad medycznych, diagnoz ani leczenia. Nie jesteśmy dostawcą opieki zdrowotnej. Zawartość wszystkich wiadomości jest określana i wysyłana przez Klinikę. PatientBack nie ponosi odpowiedzialności za żadne decyzje kliniczne, pominięte leczenia lub wyniki zdrowotne związane z korzystaniem z usługi.

4. Odpowiedzialność Kliniki i Zgoda na Dane

Klinika jest "Administratorem Danych" i jest wyłącznie odpowiedzialna za:

Uzyskanie jawnej, ważnej zgody od pacjentów na kontakt za pośrednictwem WhatsApp, Telegram lub SMS.
Zapewnienie, że przekazanie danych pacjentów do PatientBack jest zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami (w tym HIPAA, RODO lub przepisami lokalnymi).
Prawidłowość i legalność numerów telefonów i danych przesłanych do systemu.
Zgodność z Zasadami Platformy: Klinika zobowiązuje się do przestrzegania Warunków Świadczenia Usług platform trzecich, w tym między innymi Polityki WhatsApp Business i Warunków Świadczenia Usług Telegram.

5. Ograniczenie Odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo PatientBack jest świadczona "TAKA, JAKA JEST". Nie ponosimy odpowiedzialności za:

Błędy techniczne lub blokady/zawieszenia kont przez platformy trzecie (WhatsApp/Meta, Telegram lub bramy SMS).
Straty pośrednie, przypadkowe lub wynikowe (utrata zysku lub danych).
Limit Odpowiedzialności: Nasza całkowita odpowiedzialność za każde roszczenie nie przekroczy całkowitej kwoty zapłaconej przez Klinikę na rzecz PatientBack w ciągu sześciu (6) miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

6. Własność Intelektualna

Wszystkie oprogramowanie, algorytmy, projekty i branding związane z PatientBack są wyłączną własnością Juxano, Inc., korporacji z Delaware, prowadzącej działalność jako PatientBack. Przyznajemy Tobie ograniczoną, niewyłączną licencję do korzystania z usługi na wewnętrzne cele biznesowe Twojej kliniki.

7. Rozwiązanie Umowy

Zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego wstrzymania lub rozwiązania dostępu do Twojego konta bez powiadomienia, jeśli podejrzewamy, że usługa jest wykorzystywana do spamu, nieautoryzowanego marketingu lub jakiegokolwiek naruszenia Polityki WhatsApp Business lub innych zasad platformy.

8. Prawo Właściwe i Jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu stanu Delaware, USA. Każde postępowanie sądowe będzie prowadzone wyłącznie w stanowych lub federalnych sądach znajdujących się w Delaware. Konwencja Narodów Zjednoczonych o Umowach Międzynarodowej Sprzedaży Towarów jest wyraźnie wyłączona.

9. Skontaktuj się z Nami

Masz pytania? Skontaktuj się: info@patientback.com