Gizlilik Politikası

Son Güncellenme: 2 Mayıs 2026

1. Giriş

Juxano, Inc.'in bir hizmeti olan PatientBack, Delaware şirketi, kullanıcılarımızın (Klinikler) ve müşterilerinin (Hastalar) gizliliğini korumaya kararlıdır. Bu politika, bilgileri nasıl işlediğimizi açıklamaktadır.

2. Veri İşlemede Roller

Klinik olarak Denetleyici: Klinik, hastalarının kişisel verileri için sorumludur.
PatientBack olarak İşleyici: Hasta verilerini (adlar, telefon numaraları, randevu saatleri) yalnızca Klinik tarafından talep edilen hizmetleri sağlamak için işleriz.

3. Topladığımız Bilgiler

Kliniklerden: Hesap bilgileri (e-posta, fatura detayları).
Hastalardan (Klinik aracılığıyla): Otomatik hatırlatıcılar göndermek için adlar ve telefon numaraları alırız. Bu verileri kendi pazarlama amaçlarımız için kullanmayız.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için sektör lideri teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Randevu hatırlatıcıları ve bildirimler göndermek için yaygın olarak güvenilen iletişim kanalları olan WhatsApp, Telegram ve SMS'i kullanıyoruz. Bu platformlar aracılığıyla iletilen veriler, ilgili güvenlik protokollerine tabidir. İletilen bilgileri en aza indirir ve üçüncü taraf kanallar aracılığıyla hiçbir zaman tıbbi kayıt paylaşmayız.

5. Veri Saklama

Hasta verilerini yalnızca Klinik'e hizmet sağlamak için gerekli olduğu kadar veya yasanın gerektirdiği süre boyunca saklarız. Klinik istediği zaman veri silinmesini talep edebilir.

6. Veri Depolama ve Aktarımı

Kişisel veriler, geçerli kişisel veri koruma yasaları uyarınca güvenli sunucularda saklanmaktadır. Kişisel veriler üçüncü taraflara aktarılmamaktadır.

7. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için: info@patientback.com