Hizmet Şartları

Son Güncelleme: 2 Mayıs 2026

1. Şartların Kabulü

PatientBack'e erişerek veya kullanarak, bu Şartlara bağlı olmayı kabul edersiniz. Hizmeti bir diş kliniği veya başka bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bu şartlara bağlama yetkiniz olduğunu temsil edersiniz.

2. Hizmetin Tanımı

PatientBack, WhatsApp, Telegram ve SMS aracılığıyla otomatikleştirilmiş hastaya hatırlatma ve elde tutma araçları sağlar. Hizmet, iletişim yönetimi için bir teknik platform olarak sağlanır.

3. Tıbbi Sorumluluk Reddi

PatientBack yalnızca bir iletişim aracıdır. Tıbbi tavsiyeleri, tanı veya tedavi sağlamayız. Biz bir sağlık hizmeti sağlayıcısı değiliz. Tüm iletilerin içeriği Klinik tarafından belirlenir ve gönderilir. PatientBack, hizmetin kullanımıyla ilgili klinik kararlar, kaçırılan tedaviler veya sağlık sonuçları için sorumlu olmayacaktır.

4. Klinik Sorumlulukları & Veri Onayı

Klinik "Veri Kontrolörüdür" ve aşağıdakilerden tamamen sorumludur:

Hastaların WhatsApp, Telegram veya SMS aracılığıyla iletişime geçilmesine yönelik açık ve geçerli onay alınması.
Hasta verilerinin PatientBack'e aktarılmasının tüm ilgili yasalara (HIPAA, GDPR veya yerel düzenlemeler dahil) uygun olmasını sağlama.
Sisteme yüklenen telefon numaraları ve verilerin doğruluğu ve yasallığı.
Platform Kurallarına Uyum: Klinik, WhatsApp İş Politikası ve Telegram Hizmet Şartları da dahil olmak üzere üçüncü taraf platformların Hizmet Şartlarına uymayı kabul eder.

5. Sorumluluk Sınırlaması

Yasaların izin verdiği maksimum ölçüde, PatientBack "OLDUĞU GİBİ" sağlanır. Biz aşağıdakilerden sorumlu değiliz:

Teknik hatalar veya üçüncü taraf platformları (WhatsApp/Meta, Telegram veya SMS ağ geçitleri) tarafından hesap yasaklamaları/engelleri.
Dolaylı, tesadüfi veya sonuç itibariyle ortaya çıkan zararlar (kâr veya veri kaybı).
Sorumluluk Üst Sınırı: Herhangi bir talep için toplam sorumluluk, Klinik tarafından olayın gerçekleşmesinden hemen önceki altı (6) ay içinde PatientBack'e ödenen toplam tutar ile sınırlandırılır.

6. Fikri Mülkiyet

PatientBack ile ilişkili tüm yazılım, algoritmalar, tasarımlar ve markalar, PatientBack olarak faaliyet gösteren Delaware şirketi Juxano, Inc.'in münhasır mülkiyetidir. Hizmetinizi kliniğinizin dahili iş amaçları için kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan bir lisans verilir.

7. Fesih

Hizmetin spam, yetkisiz pazarlama veya WhatsApp İş Politikası veya diğer platform kurallarının herhangi bir ihlali için kullanıldığından şüphelenirse, acil bildirimde bulunmadan erişiminizi askıya almak veya feshetmek hakkını saklı tutarız.

8. Yönetim Hukuku & Yargı Yetkisi

Bu Şartlar, ABD Delaware Eyaleti yasalarına göre yönetilir. Herhangi bir yasal işlem, Delaware'de bulunan eyalet veya federal mahkemelerde münhasır olarak açılır. Uluslararası Mal Satışı Sözleşmeleri Birleşmiş Milletler Konvansiyonu açıkça hariç tutulur.

9. Bize Ulaşın

Sorularınız mı var? İletişime geçin: info@patientback.com