Одне нагадування раз на пів року для всіх не підходить пацієнтові після операції чи на ортодонтичному лікуванні. PatientBack відносить кожного пацієнта до однієї з 6 груп ризику, відраховує інтервал від останнього візиту й автоматично надсилає запрошення на профогляд — мовою пацієнта, каналом, через який до нього можна достукатися.
Без банківської картки · Без інтеграції з EHR · Автоматичні повідомлення на платних тарифах
Хірургія, пародонтологія та дитячі пацієнти: кожні 90 днів. Ортодонтія: кожні 120 днів. Естетика та стандартна група: кожні 180 днів. PatientBack відраховує строк від дати останнього візиту й пропускає пацієнтів, які вже мають запис.
Пацієнтів із простроченим візитом ранжують за кількістю днів прострочення, помноженою на вагу їхньої групи, — від 6 для хірургії до 1 для стандартної. Пацієнт із групи хірургії з простроченням 30 днів опиниться вище за пацієнта стандартної групи з простроченням 90 днів.
Запрошення на профогляд надсилаються мовою з картки пацієнта — 17 мов, для кожної тексти підготовлені заздалегідь. У Telegram і WhatsApp вони надходять із кнопками «Записатися» та «Передзвоніть мені».
Вона відстежує, коли кожному пацієнтові час на наступний візит, і запрошує його в потрібний момент. У PatientBack строк залежить від групи пацієнта та останнього візиту; якщо пацієнт так і не записався, запрошення повторюється через той самий інтервал.
Підключення до EHR (електронної медичної картки) не потрібне. Імпортуйте список пацієнтів із CSV-файлу або додайте пацієнтів вручну, увімкніть потрібні повідомлення та оберіть час їх надсилання. Автоматичні повідомлення доступні на платних тарифах.
Багато систем надсилають нагадування лише електронною поштою або SMS, і часто лише англійською. PatientBack створено для клінік, пацієнти яких розмовляють різними мовами: мова задається для кожного пацієнта, і всі канали використовують саме її.
Повідомлення заздалегідь підготовлені для кожної з 17 мов — пацієнти отримують зрозумілі та однакові формулювання, а не машинний переклад, зроблений на льоту. Кожне надіслане повідомлення і кожна відповідь зберігаються в історії пацієнта.
Програма, яка визначає, коли кожному пацієнтові час на наступний візит, виходячи з останнього візиту та виду лікування, і надсилає йому запрошення записатися.
Він працює без інтеграції з EHR, використовує окремий інтервал запрошень для кожної з 6 груп пацієнтів, надсилає повідомлення через Telegram, WhatsApp і SMS 17 мовами та ранжує пацієнтів із простроченим візитом у Smart Queue.
Так. PatientBack працює незалежно від вашої клінічної програми (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental та інших). Вивантажте список пацієнтів у CSV-файл та імпортуйте його; автоматичні запрошення на профогляд працюють на платних тарифах.
Налаштуйте запрошення на профогляд без підключення до EHR. Почніть безкоштовно — без банківської картки.
Інші можливості PatientBack