WhatsApp має коефіцієнт відкриття 98% — порівняно з 20% для електронної пошти та 35% для SMS. Для стоматологічних клінік, які обслуговують міжнародні спільноти пацієнтів, нагадування через WhatsApp рідною мовою пацієнта є найефективнішим способом зменшити неявки та реактивувати втрачених пацієнтів. PatientBack автоматизує все це — без ручного обміну повідомленнями, без залучення персоналу.
Без кредитної карти · Без інтеграції EHR · Налаштування за 3 хвилини
PatientBack генерує кожне нагадування через WhatsApp за допомогою штучного інтелекту Claude рідною мовою пацієнта — не перекладеним шаблоном. Російськомовний пацієнт отримує теплое, особисте повідомлення російською. Арабський пацієнт отримує арабське. Мова встановлюється для кожного пацієнта і використовується для кожного повідомлення назавжди.
Пацієнтам не потрібно дзвонити, відвідувати вебсайт або завантажувати додаток. Вони відповідають безпосередньо в WhatsApp: «Запишіть мене на наступний тиждень», «Не зараз» або «Зателефонуйте мені». Усі відповіді миттєво записуються на панелі керування PatientBack і можуть запустити сповіщення за необхідності.
PatientBack не змушує пацієнтів на один канал. Спершу спробує Telegram (для пацієнтів, які підключилися через бота клініки), потім WhatsApp, потім SMS через Twilio як універсальний fallback. Кожен пацієнт доступний через будь-який канал, який він насправді використовує.
WhatsApp має коефіцієнт відкриття 98% — порівняно з 20% для електронної пошти та 35% для SMS. Для стоматологічних клінік, які об