Умови надання послуг

Останнє оновлення: 2 травня 2026 р.

1. Прийняття умов

Отримуючи доступ або використовуючи PatientBack, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви використовуєте сервіс від імені стоматологічної клініки або іншої організації, ви гарантуєте, що маєте право зв'язувати цю організацію цими умовами.

2. Опис послуги

PatientBack надає автоматизовані інструменти для нагадування та утримання пацієнтів через WhatsApp, Telegram та SMS. Сервіс надається як технічна платформа для керування комунікаціями.

3. Медичне застереження

PatientBack — це лише інструмент комунікації. Ми не надаємо медичних консультацій, діагностики або лікування. Ми не є медичним закладом. Вміст усіх повідомлень визначається та відправляється Клініцею. PatientBack не несе відповідальності за клінічні рішення, пропущені лікування або результати здоров'я, пов'язані з використанням сервісу.

4. Відповідальність клініки та згода на обробку даних

Клініка є «Контролером даних» і несе повну відповідальність за:

Отримання явної, чинної згоди пацієнтів на контакт через WhatsApp, Telegram або SMS.
Забезпечення того, щоб передача даних пацієнтів до PatientBack відповідала всім чинним законам (включаючи HIPAA, GDPR або місцеві нормативні акти).
Точність і законність номерів телефонів та даних, завантажених у систему.
Дотримання правил платформи: Клініка погоджується дотримуватися Умов надання послуг сторонніх платформ, включаючи, але не обмежуючись WhatsApp Business Policy та Telegram Terms of Service.

5. Обмеження відповідальності

У максимально допустимому законом обсязі PatientBack надається «ЯК Є». Ми не несемо відповідальності за:

Технічні збої або заблокування облікових записів третіми сторонами (WhatsApp/Meta, Telegram або SMS-шлюзи).
Непрямі, побічні або косвенні збитки (втрата прибутку або даних).
Ліміт відповідальності: Наша загальна відповідальність за будь-яку претензію не перевищуватиме загальну суму, сплачену Клініцею PatientBack протягом шести (6) місяців, що передують подієї, яка викликала претензію.

6. Інтелектуальна власність

Усе програмне забезпечення, алгоритми, дизайн та брендинг, пов'язані з PatientBack, є виключною власністю Juxano, Inc., корпорації Делавера, яка працює під назвою PatientBack. Вам надається обмежена, невиключна ліцензія на використання сервісу для внутрішніх потреб вашої клініки.

7. Припинення

Ми залишаємо за собою право негайно, без попередження, припинити ваш доступ, якщо ми підозрюємо, що сервіс використовується для спаму, несанкціонованого маркетингу або будь-якого порушення WhatsApp Business Policy чи інших правил платформи.

8. Чинне право та юрисдикція

Ці Умови регулюються законами штату Делавер, США. Будь-яка судова справа подається виключно в судах штату або федеральних судах, розташованих у Делавері. Конвенція ООН про міжнародні договори купівлі-продажу товарів виключається з розгляду.

9. Зв'яжіться з нами

Маєте запитання? Напишіть: info@patientback.com