Herkese aynı altı aylık hatırlatma, cerrahi sonrası ya da ortodontik tedavi gören bir hastaya uymaz. PatientBack her hastayı 6 risk grubundan birine atar, aralığı son ziyaretten itibaren sayar ve kontrol davetini otomatik olarak gönderir — hastanın dilinde, ona ulaşan bir kanal üzerinden.
Kredi kartı gerekmez · EHR entegrasyonu gerekmez · Ücretli planlarda otomatik mesajlar
Cerrahi, periodontoloji ve pedodonti hastaları: her 90 günde bir. Ortodonti: her 120 günde bir. Estetik ve standart: her 180 günde bir. PatientBack son ziyaret tarihinden itibaren sayar ve zaten randevusu olan hastaları atlar.
Kontrolü geciken hastalar, gecikme gün sayısının grup ağırlığıyla çarpımına göre sıralanır — cerrahi için 6'dan standart için 1'e kadar. 30 gün gecikmiş bir cerrahi hastası, 90 gün gecikmiş bir standart hastanın üzerinde yer alır.
Kontrol davetleri hastanın kartındaki dilde gönderilir — 17 dil, her biri için metinler önceden hazırlanmıştır. Telegram ve WhatsApp'ta “Randevu al” ve “Beni arayın” düğmeleriyle gelir.
Her hastanın bir sonraki ziyaretinin ne zaman gelmesi gerektiğini takip eder ve hastayı doğru zamanda yeniden davet eder. PatientBack'te bu tarih hastanın grubuna ve son ziyaretine bağlıdır; hasta hâlâ randevu almadıysa davet aynı aralıktan sonra tekrarlanır.
EHR bağlantısı gerekmez. Hasta listenizi bir CSV dosyasından içe aktarın veya hastaları elle ekleyin, ihtiyacınız olan mesajları açın ve gönderim zamanlarını seçin. Otomatik mesajlar ücretli planlarda kullanılabilir.
Birçok sistem hatırlatmaları yalnızca e-posta veya SMS ile, çoğu zaman da yalnızca İngilizce gönderir. PatientBack, hastaları farklı diller konuşan klinikler için geliştirildi: dil her hasta için ayrı ayarlanır ve tüm kanallar bu dili kullanır.
Mesajlar 17 dilin her biri için önceden hazırlanmıştır — hastalar anında yapılmış bir makine çevirisi yerine açık ve tutarlı ifadeler alır. Gönderilen her mesaj ve her yanıt hastanın geçmişinde saklanır.
Son ziyarete ve tedavi türüne göre her hastanın bir sonraki ziyaretinin ne zaman gelmesi gerektiğini hesaplayan ve hastaya randevu daveti gönderen bir yazılımdır.
EHR entegrasyonu olmadan çalışır, 6 hasta grubunun her biri için ayrı bir kontrol aralığı kullanır, Telegram, WhatsApp ve SMS ile 17 dilde mesaj gönderir ve kontrolü geciken hastaları Smart Queue'da sıralar.
Evet. PatientBack muayenehane yazılımınızdan (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental ve diğerleri) bağımsız çalışır. Hasta listenizi bir CSV dosyasına aktarıp PatientBack'e içe aktarın; otomatik kontrol davetleri ücretli planlarda çalışır.
Geri çağırmayı EHR bağlantısı olmadan kurun. Ücretsiz başlayın — kredi kartı gerekmez.
Diğer PatientBack özellikleri