Meşgul bir diş kliniğinde %15 randevu iptal oranı, ayda 30 kaçırılan randevu ve 5.400 dolar gelir kaybı anlamına gelir. Doğru zamanda, doğru kanal aracılığıyla, hastanın kendi dilinde gönderilen otomatik randevu hatırlatmaları, diş hekimliği randevu iptallerini tutarlı bir şekilde %30–45 oranında azaltır. PatientBack bunu tamamen otomatik hale getirir.
Kredi kartı gerekmez · EHR entegrasyonu yok · 3 dakikada kurulum
Randevu iptalinin en büyük nedeni hastaların basitçe unutmasıdır. PatientBack, her planlanan ziyaretten 48 saat öncesinde hatırlatma gönderir — hastanın onay vermesi, gerekirse yeniden planlaması veya bir sorunu işaretlemesi için yeterli zaman. Tek dokunuşla onay, hiçbir zorluk anlamına gelmez.
PatientBack hatırlatmaları hızlı yanıt düğmeleri içerir: 'Randevuyu onayla', 'Geri arama iste', 'Bu sefer değil'. Her yanıt pano da günlüğe kaydedilir. Hasta yanıt vermezse, bir takip hatırlatması gönderilir. İptal ederlerse, slot yeniden rezervasyon için uygun olarak görünür.
SMS görmezden gelinir. WhatsApp okunur. Telegram işleme alınır. PatientBack, her hasta için en iyi şekilde çalışan kanalı otomatik olarak kullanır — Telegram önce (en yüksek açılış oranı), WhatsApp geri plan, SMS son çare Twilio aracılığıyla. Hiçbir hasta kaçmaz.
Meşgul bir diş kliniğinde %15 randevu iptal oranı, ayda 30 kaçırılan randevu ve 5.400 dolar gelir kaybı anlamına gelir. Doğru zamanda, doğru kanal aracılığıyla, hastanın kendi dilinde gönderilen